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医疗服务质量是指医疗服务固有的满足患者和法律法规要求的程度．是主要以患者满意为核心的一种质量观念。跨入21世纪，我国的医院管理将逐步进入以患者满意度、忠诚度、医院知名度和美誉度为中心的品牌经营时代。
浅论医疗服务质量在医院品牌建设中的地位和作用
【摘 要】
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医疗服务质量是指医疗服务固有的满足患者和法律法规要求的程度．是主要以患者满意为核心的一种质量观念。跨入21世纪，我国的医院管理将逐步进入以患者满意度、忠诚度、医院知名
【机 构】
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丽水市妇幼保健院
【出 处】
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中国医院管理
【发表日期】
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2008年5期
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