急诊护理中暴力风险因素与防控对策分析

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目的:探讨急诊护理中暴力风险因素与防控对策.方法:研究2016年1月至2017年12月期间急诊科20名护理人员的暴力风险情况,分析护理防控管理前后的风险问题发生率以及护理人员负面反应情况.结果:在暴力风险发生率上,防控管理前肢体暴力为65%,肢体暴力威胁45%,骚扰45%,恐吓25%,破坏性行为35%,故意财产损害35%;管理后肢体暴力为35%,肢体暴力威胁20%,骚扰25%,恐吓10%,破坏性行为15%,故意财产损害10%,两组对比差异有统计学意义(p<0.05);在风险事件发生后护理人员负面情绪上,管理前委屈者45%,工作热情减退者35%,希望转岗者25%,失眠者35%,管理后委屈者15%,工作热情减退者20%,希望转岗者10%,失眠者15%,两组对比差异有统计学意义(p<0.05).结论:急诊护理中暴力风险因素多样,需要依据产生的原因做好对应的护理防控,保证护理人员良好的工作状态.
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