网上合作参考咨询模型及其优化技术

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随着日益普及的数字化环境,网上合作参考咨询将成为服务的主流.本文介绍了几种具有代表性的网上合作参考咨询模型,分析了其结构与功能,并试图在此基础上对现有的模型从理论上提出一些优化及改进措施.
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