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摘要 利用项目管理中范围控制、阶段管理和优化管理等方法，在就业指导教学工作中针对学生的现实需求，提出教学工作个性化、高效化、精细化的相关建议。
关键词 就业指导；教育期待；项目管理
中图分类号：G473.8文献标识码：B文章编号：1671-489X(2010)36-0049-02
Project Management in Higher Education Employment Guide Application of Teaching Process//Wang Nannan, Chen Yong
Abstract The scope of control of project management, stage management, and optimization of management methods and other methods. Employment guidance of teaching in the practical needs for students to achieve teaching personalized, efficient, refinement of the relevant recommendations.
Key words career guidance; educational expectations; project management
Author’s address Ningde Normal University, Ningde, Fujian, China 352100
1 就业指导教学活动的难点问题
目前，作为一门刚刚在高校普及的课程，就业指导教学活动中还普遍存在各种问题[1]。
首先，就业指导教学活动的设计、计划、实施以及教学活动的规模、效果等受到教学资源和环境的影响，同时学生对其教育期待呈现多样化的趋势。高校就业指导课程设置上缺乏个性化指导、针对性不强是课程最大的“硬伤”，如何最大限度利用现有教学资源，满足高校学生多样的现实需求是目前高校就业指导教学工作中迫切需要解决的问题[2]。
其次，就业指导课程的内容范围界定和课程进度控制较模糊。目前，高校就业指导课程主要重点集中在讲授就业形式政策、收集就业信息、简历制作和求职面试技巧等方面。而实际上就业指导课程应包含的范围远远不止这些，它是一门系统的学科，从职业生涯的基本概念开始，到职业生涯世界认知探索的技巧，再到职业“决策”求职技巧，最后是职业生涯的发展管理。如果为了应对就业问题而掐头去尾截取部分内容讲授，难免会造成学生理解困难，学习兴趣不高，影响学习效果[3]。
最后，就业指导课程的教学质量控制和反馈体系较不完善，如何评价就业指导课程教学质量一直是这门课程急需解决的问题。同时如何通过反馈体系来了解学生的学习效果，并逐步改进就业指导课程教学也尚缺乏统一的标准[2-3]。
2 高校就业指导教学过程中引入项目管理理论
项目化管理是近几年发展起来的集控制、创新、综合为一体的一门综合性管理科学，是一种能够将多种知识、技能、工具和技术应用于项目活动以满足项目需求的新兴管理技术。项目化管理广泛应用于企业管理水平的提升。近年来，项目管理理论越来越受到重视，并逐步被国外高校引入教学管理活动中来，取得明显的效果[4]。就业指导课程的教学具有项目一次性、唯一性和周期性等特点，可以成为一个项目。根据项目管理理论对就业指导课程进行范围管理、进度管理和质量管理，有助于解决当前课程教学中存在的难点问题。
2.1 WBS工具用于教学目标控制
以课程目的和任务转化为目标，并且由单一目标评价转变为多目标评价，利用工作分解结构（Work Breakdown Structure，简称WBS）工具，归纳和定义课程目标，将课程分解成可以管理和控制的工作单元，从而更为容易且准确地确定它们的进度、需要教学资源以及质量要求。利用WBS将课程进行分解的一种方法，就是将课程目标从抽象的表述转化成详细、明确且实在的工作内容，并满足所有学生的教育期待。因此，分解课程目标就是细分不同学生的教育期待。
学生的教育期待在就业指导课程中，基本可以分为三类，1）教学期待，指的是学生对职业生涯知识与求职技能渴望去掌握的心理期待；2）发展期待，指的是学生对于自身及未来发展相关知识获得指导和引导的心理期待；3）情感交际期待，指的是当学生对职业世界有了一定了解，并有了自己初步职业决策或升学或创业或本专业求职或跨专业求职后，在人际交往、情感认同和价值观确认等方面获得指导的心理期待。针对这三类不同教育期待制定更加细致和具体的教学工作目标，有针对地进行教学活动，达到个性化教学的目标。
2.2 阶段化管理进行教学进度控制
阶段化管理指的是从课程之初直到课程结束后全过程的控制和管理。根据目前就业课程的特点，可将课程分为若干个小的阶段。
1）信息采集，分为学生需求信息的采集，就业相关形式和政策的信息采集。这些信息通过网络书籍、问卷访谈或其他通道获得，获得后，以书面形式整理和分析。
2）信息分析。对各种信息进行分类、编辑、管理、核实、分析与论证，了解各种类型的学生的教育期待，分析就业相关形式和政策。
3）工程项目立项。据信息分析，决定教学范围，主要考虑的因素包括教师自身的技术能力、资源配置、课程学时数限制及其他因素。同时也可对仍缺乏的信息做进一步收集和补充。
4）绘制甘特图。甘特图（Gantt chart）又叫横道图、条状图（Bar chart），它是以图示的方式通过活动列表和时间刻度形象地表示出任何特定项目的活动顺序与持续时间。利用甘特图是对教学进行计划与排序，为课程教学活动做好进度安排，然后再随着时间的推移，对比计划进度与实际进度，进行监控工作。调整注意力到最需要加快速度的地方，使整个项目按期完成。同时在甘特图上清晰表示课程模块之间的逻辑关系，依据课程模块逻辑关系进行教学能提升教学效率，学生不会感到学习的困难，反而会促使他们去努力寻找更多的知识。
2.3 教学质量控制
知识反馈是课堂教学一个重要的环节。教师要及时全面地接受学生的反馈信息，从而对自身的教进行调节或对学生的学进行引导。接受反馈信息的方法有多种，有经验的教师在授课时密切注意学生的神态变化，细心留意学生的各种反映，从而判断教学“现场”得失，及时做好调控；运用各种检测题，及时检测教学效果，使学生新知识得到强化、确认，学生从中得到成功学习的体验，教师获得反馈信息；教师也可以列出与课堂相关的课题，让学生去完成，可能会取得事半功倍的效果……
通过多种方式加强对大学生的引导和教育，如通过问卷调查、学生座谈、走访交流等方式，了解大学生对就业指导课的需求。各系要加强对大学生的专业教育，通过全过程、全院参与和全方位的教育方式，全面加深大学生对专业和职业教育的认识。
3 就业指导教学工作项目化控制过程中的建议
3.1 完备的规则制度、体系是就业指导教学工作项目化控制的前提
制度是管理的依据，科学的制度体现为制度的人性、合理、公平、适用，具有前瞻性。就业指导教学工作指要按照高校总体工作思路，紧扣高校人才培养目标，把育人目标设计成系统化的实施方案，明确在人才培养目标下的各个管理环节的工作职责，形成全员、全过程、全方位的育人机制，而不是各自为战、各行其是。
3.2 引入项目管理理论注意循序渐进
就业指导教学工作中，项目管理理论的引入需要长期的探索和磨合，不是一朝一夕就能完成的，需要在教师队伍中加强项目管理观念的引导和宣传，进行有针对性的项目管理培训，引入项目管理的理念。可采取与传统方式结合的方式，使得项目管理合理有效地发挥在学生管理工作中的作用，控制减少新理论、新方法引入带来的风险。
3.3 注重师资培养
作为课程教学的核心人物，任课教师无疑起着至关重要的作用，发挥着“项目经理”的作用。要按照相应的教学程序运作，制定项目计划，建立和贯彻管理制度，对学校资源进行组织和管理，对学生进行考核，对教学过程进行控制。在课程教学项目进行中，能否圆满地完成教学目标，关键在于人员，作为一门新兴的学科，师资的培养就显得尤为重要[2]。
参考文献
[1]王芹,肖斌.高校个性化就业指导工作的难点与解决途径[J].广州大学学报:社会科学版,2008(6):38-39
[2]孙江丽,丁倩倩,陈芳.高校就业指导模式改革的创新[J].高教与经济,2006(1):32-33
[3]韩俊武.当前高校就业指导工作的有效性探究[J].河北农业大学学报:农林教育版,2008(1):22-24
[4]朱珍珍.运用项目管理思维提升高校教学管理水平[J].中国集体经济,2008(3):62-63
关键词 就业指导；教育期待；项目管理
中图分类号：G473.8文献标识码：B文章编号：1671-489X(2010)36-0049-02
Project Management in Higher Education Employment Guide Application of Teaching Process//Wang Nannan, Chen Yong
Abstract The scope of control of project management, stage management, and optimization of management methods and other methods. Employment guidance of teaching in the practical needs for students to achieve teaching personalized, efficient, refinement of the relevant recommendations.
Key words career guidance; educational expectations; project management
Author’s address Ningde Normal University, Ningde, Fujian, China 352100
1 就业指导教学活动的难点问题
目前，作为一门刚刚在高校普及的课程，就业指导教学活动中还普遍存在各种问题[1]。
首先，就业指导教学活动的设计、计划、实施以及教学活动的规模、效果等受到教学资源和环境的影响，同时学生对其教育期待呈现多样化的趋势。高校就业指导课程设置上缺乏个性化指导、针对性不强是课程最大的“硬伤”，如何最大限度利用现有教学资源，满足高校学生多样的现实需求是目前高校就业指导教学工作中迫切需要解决的问题[2]。
其次，就业指导课程的内容范围界定和课程进度控制较模糊。目前，高校就业指导课程主要重点集中在讲授就业形式政策、收集就业信息、简历制作和求职面试技巧等方面。而实际上就业指导课程应包含的范围远远不止这些，它是一门系统的学科，从职业生涯的基本概念开始，到职业生涯世界认知探索的技巧，再到职业“决策”求职技巧，最后是职业生涯的发展管理。如果为了应对就业问题而掐头去尾截取部分内容讲授，难免会造成学生理解困难，学习兴趣不高，影响学习效果[3]。
最后，就业指导课程的教学质量控制和反馈体系较不完善，如何评价就业指导课程教学质量一直是这门课程急需解决的问题。同时如何通过反馈体系来了解学生的学习效果，并逐步改进就业指导课程教学也尚缺乏统一的标准[2-3]。
2 高校就业指导教学过程中引入项目管理理论
项目化管理是近几年发展起来的集控制、创新、综合为一体的一门综合性管理科学，是一种能够将多种知识、技能、工具和技术应用于项目活动以满足项目需求的新兴管理技术。项目化管理广泛应用于企业管理水平的提升。近年来，项目管理理论越来越受到重视，并逐步被国外高校引入教学管理活动中来，取得明显的效果[4]。就业指导课程的教学具有项目一次性、唯一性和周期性等特点，可以成为一个项目。根据项目管理理论对就业指导课程进行范围管理、进度管理和质量管理，有助于解决当前课程教学中存在的难点问题。
2.1 WBS工具用于教学目标控制
以课程目的和任务转化为目标，并且由单一目标评价转变为多目标评价，利用工作分解结构（Work Breakdown Structure，简称WBS）工具，归纳和定义课程目标，将课程分解成可以管理和控制的工作单元，从而更为容易且准确地确定它们的进度、需要教学资源以及质量要求。利用WBS将课程进行分解的一种方法，就是将课程目标从抽象的表述转化成详细、明确且实在的工作内容，并满足所有学生的教育期待。因此，分解课程目标就是细分不同学生的教育期待。
学生的教育期待在就业指导课程中，基本可以分为三类，1）教学期待，指的是学生对职业生涯知识与求职技能渴望去掌握的心理期待；2）发展期待，指的是学生对于自身及未来发展相关知识获得指导和引导的心理期待；3）情感交际期待，指的是当学生对职业世界有了一定了解，并有了自己初步职业决策或升学或创业或本专业求职或跨专业求职后，在人际交往、情感认同和价值观确认等方面获得指导的心理期待。针对这三类不同教育期待制定更加细致和具体的教学工作目标，有针对地进行教学活动，达到个性化教学的目标。
2.2 阶段化管理进行教学进度控制
阶段化管理指的是从课程之初直到课程结束后全过程的控制和管理。根据目前就业课程的特点，可将课程分为若干个小的阶段。
1）信息采集，分为学生需求信息的采集，就业相关形式和政策的信息采集。这些信息通过网络书籍、问卷访谈或其他通道获得，获得后，以书面形式整理和分析。
2）信息分析。对各种信息进行分类、编辑、管理、核实、分析与论证，了解各种类型的学生的教育期待，分析就业相关形式和政策。
3）工程项目立项。据信息分析，决定教学范围，主要考虑的因素包括教师自身的技术能力、资源配置、课程学时数限制及其他因素。同时也可对仍缺乏的信息做进一步收集和补充。
4）绘制甘特图。甘特图（Gantt chart）又叫横道图、条状图（Bar chart），它是以图示的方式通过活动列表和时间刻度形象地表示出任何特定项目的活动顺序与持续时间。利用甘特图是对教学进行计划与排序，为课程教学活动做好进度安排，然后再随着时间的推移，对比计划进度与实际进度，进行监控工作。调整注意力到最需要加快速度的地方，使整个项目按期完成。同时在甘特图上清晰表示课程模块之间的逻辑关系，依据课程模块逻辑关系进行教学能提升教学效率，学生不会感到学习的困难，反而会促使他们去努力寻找更多的知识。
2.3 教学质量控制
知识反馈是课堂教学一个重要的环节。教师要及时全面地接受学生的反馈信息，从而对自身的教进行调节或对学生的学进行引导。接受反馈信息的方法有多种，有经验的教师在授课时密切注意学生的神态变化，细心留意学生的各种反映，从而判断教学“现场”得失，及时做好调控；运用各种检测题，及时检测教学效果，使学生新知识得到强化、确认，学生从中得到成功学习的体验，教师获得反馈信息；教师也可以列出与课堂相关的课题，让学生去完成，可能会取得事半功倍的效果……
通过多种方式加强对大学生的引导和教育，如通过问卷调查、学生座谈、走访交流等方式，了解大学生对就业指导课的需求。各系要加强对大学生的专业教育，通过全过程、全院参与和全方位的教育方式，全面加深大学生对专业和职业教育的认识。
3 就业指导教学工作项目化控制过程中的建议
3.1 完备的规则制度、体系是就业指导教学工作项目化控制的前提
制度是管理的依据，科学的制度体现为制度的人性、合理、公平、适用，具有前瞻性。就业指导教学工作指要按照高校总体工作思路，紧扣高校人才培养目标，把育人目标设计成系统化的实施方案，明确在人才培养目标下的各个管理环节的工作职责，形成全员、全过程、全方位的育人机制，而不是各自为战、各行其是。
3.2 引入项目管理理论注意循序渐进
就业指导教学工作中，项目管理理论的引入需要长期的探索和磨合，不是一朝一夕就能完成的，需要在教师队伍中加强项目管理观念的引导和宣传，进行有针对性的项目管理培训，引入项目管理的理念。可采取与传统方式结合的方式，使得项目管理合理有效地发挥在学生管理工作中的作用，控制减少新理论、新方法引入带来的风险。
3.3 注重师资培养
作为课程教学的核心人物，任课教师无疑起着至关重要的作用，发挥着“项目经理”的作用。要按照相应的教学程序运作，制定项目计划，建立和贯彻管理制度，对学校资源进行组织和管理，对学生进行考核，对教学过程进行控制。在课程教学项目进行中，能否圆满地完成教学目标，关键在于人员，作为一门新兴的学科，师资的培养就显得尤为重要[2]。
参考文献
[1]王芹,肖斌.高校个性化就业指导工作的难点与解决途径[J].广州大学学报:社会科学版,2008(6):38-39
[2]孙江丽,丁倩倩,陈芳.高校就业指导模式改革的创新[J].高教与经济,2006(1):32-33
[3]韩俊武.当前高校就业指导工作的有效性探究[J].河北农业大学学报:农林教育版,2008(1):22-24
[4]朱珍珍.运用项目管理思维提升高校教学管理水平[J].中国集体经济,2008(3):62-63