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OA办公系统(OFFICE AUTOMATION)是采用先进的计算机和通信技术手段建立的高质量、高效率、智能化的电子办公系统。目的是推进信息共享、协同办公，提高办公效率，最终实现办公自动化、办公无纸化、资源信息化、决策科学化。本文通过铜陵市卫生局实施OA办公系统的实例分析，介绍办公自动化给行政办公带来的变化和效益。