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【正】每天早上,当我又一次看到塞进我的邮箱中的那上百个垃圾邮件时,我不禁纳闷那些蠢人中究竟有谁会通过发出这些垃圾挣到钱。同时我也在想,尽管在当今的技术世界“垃圾邮件的特征”已经能被监测和分析出来,但人们还是迎来了令人遗憾的又一天。虽然我的邮件过滤器能删除一些垃圾邮件,并且反垃圾邮件服务能阻止大多数垃圾邮件,我仍然觉得唯一的真正的解决办法是重新思考e-mail本身。这使我立即想起了在线通讯的福音:智能软件子系统(the smart software subsystem)。