1.什么是航班延误，哪些状况会导致延误？
　　 专家解答：航班延误是指航班降落时间比计划降落时间（航班时刻表上的时间）延迟30分钟以上或航班取消的情况。雨、雪、冰雹等天气原因是造成航班延误的主要因素。出发地机场天气状况不宜起飞、目的地机场天气状况不宜降落、飞行航路上气象状况不宜飞越等等都会影响飞机的正常起飞和着陆，航班就要延误。
　　 2.相同机场，某航的飞机都飞走了，为何我们的飞机还不能飞？
　　 专家解答：不同的机型安全标准也是不一样的，在同样的天气条件下，飞行标准是不一样的。各个飞机的航线不同，可能某航线的流量限制或军用限制等都会导致航班延误。不同航线的着陆目的地机场不同、当地的天气情况不一样等情况都会造成航班延误。
　　 3.窗外晴空万里，怎么能说“因天气原因”不能飞？
　　 专家解答：在既定航线上，只要一个地方出现异常气候条件（通常主要指起飞、爬升段和下降、着陆段），飞机就只能因“天气原因”停在原地。航空飞行领域对于天气状况的判断与我们的日常生活经验不同。飞机起降不怕大风大雨，影响飞行的关键气象因素是能见度，机场起飞降落航道附近的低云、雷雨区、强侧风等因素。因此，天气晴朗不代表飞行意义上的正常天气。目的地机场如果是影响飞机着陆的恶劣天气，对飞行安全影响更大。
　　 4.为什么说流量控制是影响航班延误的重要因素？
　　 专家解答：民航的航線都有规定，并不是空中没有“路”可以随便飞。所有飞机都必须按照固定航路飞行，不能乱飞。每条航线都有限定的范围，包括上、下、左、右都有一定的距离限制。如果同一近似范围和时间内飞机航行较多（包括相近高度的同向、反向或交叉飞行的飞机），空管或航空调度部门则可能发出“流量控制”的临时指令。
　　 5.既然知道会延误，为什么乘客还要在飞机里等？
　　 专家解答：飞机要听候机场调度室的命令后才能起飞。机场飞行繁忙时，通常会让飞机排队等待起飞，当驾驶员接到起飞命令后，必须马上进入跑道准备起飞。只有飞机关闭了舱门才能申请出发许可，从而进入等待起飞的序列。如果乘客这时候中途下机，飞机立刻会被排除出等待序列。当然，如果明确知道要等很长时间，让旅客在候机厅等候更适合。
　　 6.有什么方法可以巧妙避开航班延误？
　　 专家解答：航班临时延误，普通乘客只能耐心等待，并通知目的地接待人员或办事人员。有紧急事务不能等待的，可以申请调换航班。大家最好在购买机票时，就查询好起飞地与目的地的天气情况，了解是否有影响飞行的天气因素。注意，不是所有的雨雪天气都不能飞，突发暴雪时机场必须清除跑道上的大雪，在影响能见度的雨雪天可能会航班延误，建议大家可以提前换乘高铁或普通火车。