【摘 要】
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目的：探讨分层级管理模式在泌尿外科病房的应用效果。方法：根据泌尿外科护士的职称和实际工作能力,将其分为护理组长、责任护士、辅助护士3个层次的行政管理模式;明确各岗位职
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目的：探讨分层级管理模式在泌尿外科病房的应用效果。方法：根据泌尿外科护士的职称和实际工作能力,将其分为护理组长、责任护士、辅助护士3个层次的行政管理模式;明确各岗位职责,进行分层使用和管理;对护理部和护士长考核结果进行分析。结果：实施分层级管理模式前后各护理质量和护理服务质量指标比较,P〈0.05,差异有统计学意义。结论：分层级管理模式得到了医护人员的认可,优化了护理管理效果,提高了患者满意度,值得临床推广。
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