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电子政府的出发点和核心在于提高政府满足公众需要的能力,评价公众对电子政府的满意度是评价电子政府的关键所在。本文在比较了现有的几种评价电子政府的模型基础上,介绍了美国用于评价电子政府公众满意度的ACSI模型,并对我国电子政府公众满意度评价工作的开展进行了测度分析。
电子政府公众满意度测评研究
【摘 要】
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电子政府的出发点和核心在于提高政府满足公众需要的能力,评价公众对电子政府的满意度是评价电子政府的关键所在。本文在比较了现有的几种评价电子政府的模型基础上,介绍了美
【机 构】
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湖南大学工商管理学院,湖南大学会计学院,湖南大学团委
【出 处】
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情报科学
【发表日期】
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2006年08期
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