沟通技巧在手术室护理中的应用

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目的探讨手术室护理中沟通的主要技巧及其效果。方法将该院手术室2010年6月-2012年1月期间行手术治疗的患者300例根据护理中沟通技巧应用分为常规组(常规围术期沟通)和沟通组(强化沟通技巧)各150例,后者强调护理中建立良好第一印象、强化沟通效果、把握沟通时机、控制沟通效果等。通过护理满意度评价来衡量沟通技巧的效果。结果护理满意度上,沟通组非常满意度64.7%和总满意度93.3%分别明显高于常规组的40.7%、73.3%(P〈0.05),不满意度6.7%则显著低于常规组的26.7%(P〈0.01)。结论
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