【摘 要】
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随着市场竞争的激烈 ,市场营销风险与日俱增 ,其突出表现在客户资信水平下降 ,货款拖欠严重。目前企业普遍缺乏有效的管理手段。客户资信评估 A-FA方法 ,以层次分析、模糊评
【机 构】
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中国煤炭经济学院管理系,安徽工商管理学院工商管理系
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随着市场竞争的激烈 ,市场营销风险与日俱增 ,其突出表现在客户资信水平下降 ,货款拖欠严重。目前企业普遍缺乏有效的管理手段。客户资信评估 A-FA方法 ,以层次分析、模糊评判、精确值测量相结合 ,较好地解决了企业对营销客户资信评估的难题 ,构建了较为符合企业评估需要的评估指标体系 ,建立了具有操作性的资信评估方法。针对评估结果确定资信等级标准 ,实行不同等级的资信管理 ,可适时地进行风险预警和控制 ,这在企业实践中具有很强的操作性 ,也具有较强的现实意义。
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