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房价飙升、百姓省吃俭用、千方百计靠借贷购买一套住房、住进后发现住宅小区里的物业纠纷不断、管理混乱、账目不清、环境恶化,甚至还发生殴打业主的暴力行为……二十多年住房改革以来,住宅小区就普遍存在这些矛盾和纠纷,为什么有关部门只单纯从维稳的角度去思考,而不能从发生这些矛盾纠纷的根源去解决问题?为什么在其他国家和地区的住宅小区就没有发生这么多的纠纷和矛盾呢?