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结合模糊数学的理论，将大学生作为研究对象，从总体、性别、专业、学前户口、出生年份、家庭背景、生源地等的七个方面，划分为不同的群体；并按照不同的阶段，从学习、生活和心理建立了多层指标体系，分别对大学生进行满意度的综合测评。从而揭示了不同群体满意度的水平与总体的差别及其动态变化；有效地说明了划分的必要性，可以真实地反映满意度的真实水平：