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随着信息时代的进步和物联网技术的不断进步,各种智能产品层出不穷,用户通过服务设计产生在不同层面中的认知和需求,相关产品对于用户的体验感来说是一种无形的体验。本文通过阐述面向工业设计的产品服务设计的需求、原则及流程,并进行家用儿童看护机器人服务设计实践,希望能更好地满足消费者的不同需求,设计出更好的产品。