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本文通过分析客运站服务质量存在的问题 ,提出了客运站各岗位需要建立的标准 ,并闸明了标准化对客运站服务质量的促进作用
标准化是提高客运站服务质量的基础
【摘 要】
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本文通过分析客运站服务质量存在的问题 ,提出了客运站各岗位需要建立的标准 ,并闸明了标准化对客运站服务质量的促进作用
【机 构】
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南昌铁路局赣州车务段
【出 处】
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铁道技术监督
【发表日期】
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2000年10期
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