9S管理与KTQ结合在保障病房药品质量管理中的作用

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目的:探讨9S管理与KTQ结合在保障感染科病房药品质量管理中的作用。方法:为提升感染科病房药品管理质量,医院从2019年起实施9S管理与KTQ结合管理模式,2019年为实施后,2018年为实施前,研究期间医务人员共15名,实施前后各随机选择500例患者为研究对象,比较实施前后感染科病房药品管理缺陷事件发生率与患者满意度。结果:实施后病房药品管理缺陷事件发生率,显著低于实施前(P<0.05)。实施后患者的满意度,显著高于实施前(P<0.05)。结论:9S管理与KTQ结合应用于感染科病房药品管理中
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