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随着企业改革领域和力度加大，传统的思想政治工作越来越面临更多更新挑战。本文从当前企业员工思想政治工作存在的问题入手，分析了员工情绪的主要特征，提出了正确认识和理解员工情绪是深化思想政治工作的出发点，让员工充分表达思想情绪是做好思想政治工作的切入点，把握契机及早疏导是做好思想政治工作的核心点，采用正确疏导方式是优化思想政治工作的侧重点。
习近平总书记指出，“党对国有企业的领导是政治领导、思想领导、组织领导的有机统一。”国有企业的思想政治工作是一切工作的生命线，这就要求企业思想政治工作者深入职工和基层群众的实际，倾听基层工作者的声音，切实了解基层职工中迫切需要解决的问题。尤其是要及时准确地把握基层职工中存在的负面情绪，并不断创新工作思路，改进工作方法，有效地化解基层职工的负面情绪，开创企业思想政治工作的新局面。
一、企业基层职工中存在的负面情绪及其影响
基层职工作为国有企业的成员之一，大多数人都对企业具有浓厚的认同感，归属感和责任感，企业的发展壮大和职工的成长往往是同心、同向、同行的，但基层职工在共享企业发展成果的同时，也可能会对企业的管理模式、薪酬分配制度、工作强度和时间安排、受关爱程度等方面产生怀疑和不满，并逐渐累积发展成负面情绪。企业职工的负面情绪往往表现为焦虑、易怒、缺乏安全感、多疑、悲观情绪等，这一系列负面情绪会导致职工工作效率降低，長期精神状态低迷等不利工作局面。事实上，负面隋绪是一个相对概念，任何一个正常工作的人不可能完全杜绝负面情绪，这就需要企业思想政治工作者及时有效地进行疏通和引导。
负面情绪具有双面性，适当的负面情绪有时会带来危机感，激发职工的工作创造性和主动性，从而激发出无尽的创造意识;有时也会帮助管理者及时发现管理方面存在的问题，思想政治工作者在解决员工不满情绪的同时，也可以通过相互信任的建立有力地推进思想政治工作。但是，如果职工长期存在负面情绪，得不到有效的教育疏导，必将会对工作、生活乃至个人身心健康带来不必要的影响。企业职工的负面情绪不仅会影响自己的工作状态和工作效率，更严重的是，如果个别职工的负面情绪得不到及时有效的疏导和释放，持续发酵、蔓延，会影响整个团队的工作氛围和工作情绪，拖累团队的工作进程，更有可能危害企业各项工作的顺利进展。
二、有效疏导企业职工负面情绪的必要性和可能性
中国特色社会主义进入新时代，国有企业也进入高质量、高水平发展的新阶段。因此，我们亟须不断深入推进国有企业管理模式的改革，开展和思想政治工作，并以思想政治工作作为有效疏导职工负面情绪的抓手和突破口，理顺企业内部的各种关系，有效处理好企业内部的各种矛盾。
负面情绪最初滋生于一个人的思想，因而思想动态会映射出一个人真实情绪。近年来，国有企业在改革和发展过程逐渐打破固有的管理模式和利益分配模式，这些措施虽然有力地促进了企业的发展，但不可避免地触及了一些员工的切身利益。一些员工会有一些思想波动和负面情绪。面对这种情况，就需要国有企业的思想政治工作者保持头脑清醒，认清形势，科学研判，明确工作思路，采取有效措施，运用科学合理的方法缓解职工的消极情绪，从而使广大干部职工和企业共同成长、同步发展。
三、疏导企业职工负面情绪的路径
（一）深入基层，准确掌握职工思想状况
要疏导负面情绪就必须先准确掌握职工的思想动态。一个企业的职工来自四面八方，生活习惯、家庭教育都有差别，职工个性特点往往也有千差万别。所以，企业思想政治工作者把握员工的思想动态，首先要有针对性地把握不同地区、不同时期、不同干部职工群体的思想。在进行单位的组织调整、工资变化、奖金分配等涉及员工切身利益的问题时，要确定思想政治工作的重点问题和重点对象，有针对性地做好疏导工作。第二，要掌握各种渠道的联系，及时了解员工的思想和情感，尽力熟悉员工的家人、亲戚和朋友以及他们之间的相互联系和影响。第三，要抓住各种迹象，定期深入生产现场，通过谈话、交流等方式了解员工负面情绪的一些信号，如语言、行为、劳动纪律等方面表现出来的现象，并对员工之间的关系进行科学的评估和分析，从交互影响的人际关系中发现职工负面情绪和潜在的问题，把负面情绪清理在萌芽状态。
（二）知行合一，建立健全思想政治工作体系
要坚持知行合一，建立和完善有效的思想政治工作体系。例如工厂事务公开制度、报告和监督制度以及民主生活会制度，以完备的思想政治工作体系营造公开公平的工作环境，逐步开放员工表达意见的有效渠道，通过有效的制度合理约束和管理员工中的大量思想问题，创造一种公开公平的工作环境。
（三）以人为本，科学运用沟通交流方法
为了消除职工的负面情绪，我们必须尊重平等的沟通和交流，将思想政治工作建立在有效沟通的基础上。首先，我们要有平等待人的品质，不能将工作中的从属关系和人格上的平等关系混淆。第二，我们必须亲近职工，与职工建立相互信任关系。在面对职工的合理要求时，应该通情达理，并在企业利益和职工个人利益之间寻求平衡。在实际工作中，通过多种形式倾听职工的意见和建议，满足职工的合理要求.如民主生活会议、党员评估、座谈谈话等，以多种形式保证企业内部信息畅通。第三，关注员工的精神生活。为员工提供必要的休闲空间和娱乐设施，调动员工积极性，增强企业凝聚力，员工可以在自己的能力范围内组织文化和娱乐活动以满足自己的精神需要，在这个过程中，职工的负面情绪自然会得到化解。第四，要关心爱护各种类型的职工，对年老体弱、生活遇到较大困难或受到某些打击的职工，要有必要关心和关注，在政策允许的前提下给予生活照顾和帮助，并反映集体的温暖。
（四）教育引导，培养健康向上的心态
面对工作倦怠，我们要科学对待，要意识到这是每个人都有的正常心理现象，不要太自责。有时适度的压力也是进步的动力，压力让工作充满活力。首先，试着摆脱那些完全不现实的想法，不要纠缠于消极的方面，比如工作压力。注意工作与休息时间的合理安排，确保一线职工得到充分的休息和适当的休假，引导职工在业余时间参加适度有节奏的锻炼，及时使身心得到有效恢复。其次，引导职工多和家人交流，这样他们就能理解他们在工作中遇到的困惑，并获得他们的理解、宽容和关心。也可通过各种形式的休闲方式释放自己，去感受宇宙中独一无二的自己。最后，调剂压力，培养个人爱好，更多地接触大自然，有机会去散步和聊天，适当地度假，扩大职工的人际交流，更多地与其他专业人士交流，拓宽职工的视野和交流，努力克服工作倦怠，不断调节心理状态，一定会在工作、生活中拥有一种属于自己的幸福。
（五）崇尚文化努力塑造精神力量
近年来，随着国家对人民美好的精神需求的更加重视，央视推出了如《中国诗词大会》《记住乡愁》《朗读者》《挑战不可能》《舌尖上的中国》《经典咏流传》、快闪《我和我的祖国》《魅力中国城》《奔跑中国》等一系列文化栏目，我们作为企业的思想政治工作人员，要善借新媒体，抓住网络原住民的心理特质和阅读习惯，利用媒体平台来激发员工的爱国热情和民族自信心。敦促职工用文化知识丰富休闲生活，培养高雅的情趣和广泛的爱好。调节自己的情绪，培养阳光健康的心态，文化素养是塑造精神的力量、滋养灵魂的力量，尤其在人生低谷时，文化能振奋人心，汲取战胜困难的力量，能激励我们奋勇前行。
习近平总书记指出，“党对国有企业的领导是政治领导、思想领导、组织领导的有机统一。”国有企业的思想政治工作是一切工作的生命线，这就要求企业思想政治工作者深入职工和基层群众的实际，倾听基层工作者的声音，切实了解基层职工中迫切需要解决的问题。尤其是要及时准确地把握基层职工中存在的负面情绪，并不断创新工作思路，改进工作方法，有效地化解基层职工的负面情绪，开创企业思想政治工作的新局面。
一、企业基层职工中存在的负面情绪及其影响
基层职工作为国有企业的成员之一，大多数人都对企业具有浓厚的认同感，归属感和责任感，企业的发展壮大和职工的成长往往是同心、同向、同行的，但基层职工在共享企业发展成果的同时，也可能会对企业的管理模式、薪酬分配制度、工作强度和时间安排、受关爱程度等方面产生怀疑和不满，并逐渐累积发展成负面情绪。企业职工的负面情绪往往表现为焦虑、易怒、缺乏安全感、多疑、悲观情绪等，这一系列负面情绪会导致职工工作效率降低，長期精神状态低迷等不利工作局面。事实上，负面隋绪是一个相对概念，任何一个正常工作的人不可能完全杜绝负面情绪，这就需要企业思想政治工作者及时有效地进行疏通和引导。
负面情绪具有双面性，适当的负面情绪有时会带来危机感，激发职工的工作创造性和主动性，从而激发出无尽的创造意识;有时也会帮助管理者及时发现管理方面存在的问题，思想政治工作者在解决员工不满情绪的同时，也可以通过相互信任的建立有力地推进思想政治工作。但是，如果职工长期存在负面情绪，得不到有效的教育疏导，必将会对工作、生活乃至个人身心健康带来不必要的影响。企业职工的负面情绪不仅会影响自己的工作状态和工作效率，更严重的是，如果个别职工的负面情绪得不到及时有效的疏导和释放，持续发酵、蔓延，会影响整个团队的工作氛围和工作情绪，拖累团队的工作进程，更有可能危害企业各项工作的顺利进展。
二、有效疏导企业职工负面情绪的必要性和可能性
中国特色社会主义进入新时代，国有企业也进入高质量、高水平发展的新阶段。因此，我们亟须不断深入推进国有企业管理模式的改革，开展和思想政治工作，并以思想政治工作作为有效疏导职工负面情绪的抓手和突破口，理顺企业内部的各种关系，有效处理好企业内部的各种矛盾。
负面情绪最初滋生于一个人的思想，因而思想动态会映射出一个人真实情绪。近年来，国有企业在改革和发展过程逐渐打破固有的管理模式和利益分配模式，这些措施虽然有力地促进了企业的发展，但不可避免地触及了一些员工的切身利益。一些员工会有一些思想波动和负面情绪。面对这种情况，就需要国有企业的思想政治工作者保持头脑清醒，认清形势，科学研判，明确工作思路，采取有效措施，运用科学合理的方法缓解职工的消极情绪，从而使广大干部职工和企业共同成长、同步发展。
三、疏导企业职工负面情绪的路径
（一）深入基层，准确掌握职工思想状况
要疏导负面情绪就必须先准确掌握职工的思想动态。一个企业的职工来自四面八方，生活习惯、家庭教育都有差别，职工个性特点往往也有千差万别。所以，企业思想政治工作者把握员工的思想动态，首先要有针对性地把握不同地区、不同时期、不同干部职工群体的思想。在进行单位的组织调整、工资变化、奖金分配等涉及员工切身利益的问题时，要确定思想政治工作的重点问题和重点对象，有针对性地做好疏导工作。第二，要掌握各种渠道的联系，及时了解员工的思想和情感，尽力熟悉员工的家人、亲戚和朋友以及他们之间的相互联系和影响。第三，要抓住各种迹象，定期深入生产现场，通过谈话、交流等方式了解员工负面情绪的一些信号，如语言、行为、劳动纪律等方面表现出来的现象，并对员工之间的关系进行科学的评估和分析，从交互影响的人际关系中发现职工负面情绪和潜在的问题，把负面情绪清理在萌芽状态。
（二）知行合一，建立健全思想政治工作体系
要坚持知行合一，建立和完善有效的思想政治工作体系。例如工厂事务公开制度、报告和监督制度以及民主生活会制度，以完备的思想政治工作体系营造公开公平的工作环境，逐步开放员工表达意见的有效渠道，通过有效的制度合理约束和管理员工中的大量思想问题，创造一种公开公平的工作环境。
（三）以人为本，科学运用沟通交流方法
为了消除职工的负面情绪，我们必须尊重平等的沟通和交流，将思想政治工作建立在有效沟通的基础上。首先，我们要有平等待人的品质，不能将工作中的从属关系和人格上的平等关系混淆。第二，我们必须亲近职工，与职工建立相互信任关系。在面对职工的合理要求时，应该通情达理，并在企业利益和职工个人利益之间寻求平衡。在实际工作中，通过多种形式倾听职工的意见和建议，满足职工的合理要求.如民主生活会议、党员评估、座谈谈话等，以多种形式保证企业内部信息畅通。第三，关注员工的精神生活。为员工提供必要的休闲空间和娱乐设施，调动员工积极性，增强企业凝聚力，员工可以在自己的能力范围内组织文化和娱乐活动以满足自己的精神需要，在这个过程中，职工的负面情绪自然会得到化解。第四，要关心爱护各种类型的职工，对年老体弱、生活遇到较大困难或受到某些打击的职工，要有必要关心和关注，在政策允许的前提下给予生活照顾和帮助，并反映集体的温暖。
（四）教育引导，培养健康向上的心态
面对工作倦怠，我们要科学对待，要意识到这是每个人都有的正常心理现象，不要太自责。有时适度的压力也是进步的动力，压力让工作充满活力。首先，试着摆脱那些完全不现实的想法，不要纠缠于消极的方面，比如工作压力。注意工作与休息时间的合理安排，确保一线职工得到充分的休息和适当的休假，引导职工在业余时间参加适度有节奏的锻炼，及时使身心得到有效恢复。其次，引导职工多和家人交流，这样他们就能理解他们在工作中遇到的困惑，并获得他们的理解、宽容和关心。也可通过各种形式的休闲方式释放自己，去感受宇宙中独一无二的自己。最后，调剂压力，培养个人爱好，更多地接触大自然，有机会去散步和聊天，适当地度假，扩大职工的人际交流，更多地与其他专业人士交流，拓宽职工的视野和交流，努力克服工作倦怠，不断调节心理状态，一定会在工作、生活中拥有一种属于自己的幸福。
（五）崇尚文化努力塑造精神力量
近年来，随着国家对人民美好的精神需求的更加重视，央视推出了如《中国诗词大会》《记住乡愁》《朗读者》《挑战不可能》《舌尖上的中国》《经典咏流传》、快闪《我和我的祖国》《魅力中国城》《奔跑中国》等一系列文化栏目，我们作为企业的思想政治工作人员，要善借新媒体，抓住网络原住民的心理特质和阅读习惯，利用媒体平台来激发员工的爱国热情和民族自信心。敦促职工用文化知识丰富休闲生活，培养高雅的情趣和广泛的爱好。调节自己的情绪，培养阳光健康的心态，文化素养是塑造精神的力量、滋养灵魂的力量，尤其在人生低谷时，文化能振奋人心，汲取战胜困难的力量，能激励我们奋勇前行。