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本文通过对计算机支持的协同办公领域协作性、知识性、整合性、适应性特点的研究，结合智能客户端概念在系统办公领域的优势分析，综合应用于协同办公平台产品概念设计的研究中，提出了一个具有高重用、低耦合、可扩展、可定制的协同办公平台框架结构。此平台框架由与具体业务无关的基础平台、通讯平台、整合平台和定制平台构成，让使用者通过平台感受到在业务扩展、流程调整、信息展示、人机交互中的最大自由度。