刘保华：摩托罗拉在２００７年组建了宽带及移动网络事业部，将广泛的业务线集中在同一个部门中，这样做的目的是什么？该部门在摩托罗拉未来的发展中处于一个什么样的地位？
　　高瑞彬：我们将摩托罗拉定位为无线和宽带这两个领域的解决方案供应商。在这样的情况下，我们将用户分成三大类：一类是运营商，包括有线、无线还有广播电视等的运营商，我们向它们提供网络设备；另外是针对政府和公共安全，如公安、武警，包括各级政府的专网设备客户群；还有就是企业客户。
　　之所以设置宽带及移动网络事业部，是因为我们看到了现在通信市场融合的趋势。对运营商来说，他们希望能够降低成本，能提供更多的业务给消费者，因此他们期待通信网络不只能提供语音、数据，还要提供图像、视频等等。现在国际上也有这样的趋势，电信运营商在提供话音和数据之外，还可以提供IPTV这样的服务；广电运营商除了传统的电视节目之外，也开始提供数据上网业务。另外，对于消费者来说，他们也希望能够随时随地满足其通话、信息传送和视频的需求。基于这些需求，我们组建了这个部门。它的业务内容看起来庞大，但是却适应现在整个行业融合的趋势，将这些业务放在一个部门内能够更好地为客户服务，因为未来我们的三类客户都将会有很多重叠的应用和服务。三网融合的发展也要求未来的企业具备涵盖广泛的业务范围的能力。
　　刘保华：在三网融合的大趋势中，数字电视是非常重要的部分。作为全球最大的数字机顶盒生产商，摩托罗拉认为中国数字电视行业未来发展趋势应该是什么样的？摩托罗拉又为此做了哪些准备？
　　高瑞彬：目前数字机顶盒在中国还处于发展的初级阶段。据我们统计，中国目前有1．3亿有线电视用户，预计到2016年，中国的数字电视用户将从2006年的1000万增至超过1.65亿。随着消费者对电视清晰度要求的提高，以及对更多节目信道内容、视频点播、个性化服务等需求的增长，数字化趋势将日趋显现。因此，在未来几年内，中国电视数字化一定将呈现爆炸性的增长。
　　
　　
　　帮助运营商平滑向３Ｇ过渡
　　
　　在下一代通信技术发展中，3G和WiMAX都是摩托罗拉重视的对象。那么，摩托罗拉是如何看待3G和WiMAX的关系和发展前景的？3G建设对运营商在技术应用、经营模式上都提出了新的挑战，以服务客户理念为指引的摩托罗拉又将如何帮助它们？
　　刘保华：３Ｇ对于中国，既是机遇，也是挑战。摩托罗拉对于中国未来３Ｇ甚至４Ｇ的建设有什么建议？对于中国的３Ｇ建设来说，什么问题最为重要？
　　高瑞彬：目前的通信发展有两个趋势，一个是宽带移动化，另一个是移动宽带化。前者是让互联网实现移动；后者则是在现有的话音基础上把数据加到移动网里，让手机能够上网，比如现在的2．5G、3G以及接下来的4G移动网络。事实上，这两种方式的本质是一样的，就是要优化用户体验。现在互联网上很多内容是免费的，用户用笔记本电脑也可以上网进行语音通话，只要支付宽带的接入费用就可以了。但是对于移动通信来说，因为频率资源有限，所以必须按照话音时间和上网的数据量来收费，这样就会产生不同的业务模式，应用也不一样。如果最终业务模式不能盈利，就很难实现规模化。
　　其实，3G和数字电视一样，其发展的关键也是要寻找可盈利的运营模式。这里很重要的一点就是数据业务和增值业务的收入是不是能够弥补3G网络的投入成本。上3G有不同的方式，既可以应用原来的2G网络，也可以在没有2G的基础上重新建设一个全新的3G网络，但是后者投资较大，成本较高。从中国这么大的市场来看，在2G的基础上构建3G从经济效益上来看比较合理。
　　刘保华：摩托罗拉一直比较注重ＷｉＭＡＸ的发展。ＷｉＭＡＸ部署以后，是否会和现有的２Ｇ、２．５Ｇ甚至３Ｇ产生冲突？ＷｉＭＡＸ的未来收益现在还无法保证，所以我想听听摩托罗拉对ＷｉＭＡＸ在全球发展趋势的看法，它在中国发展有什么困难吗？
　　高瑞彬：WiMAX和3G实际上是不同的运营方式。当互联网刚出现的时候，也有人认为它和运营商有利益上的冲突，而事实上互联网有自己独特的运营模式，可以按照广告或者增值业务去收费。所以，内容服务的集成商和电信运营商是不一样的，运营商基本不会因此受到影响。我认为，WiMAX与现在的移动网络是互补关系，几种技术各有各的优势和特定的用户群。对于Wi-Fi和WiMAX来说，最好的终端是笔记本电脑，或者是功能较强大的PDA，它们的优势在于简单方便，比较人性化。而对移动网络而言，上网对网络资源的消耗比较大，成本也比较高。因此，这几种技术都要做，但是要实现规模化、可盈利经营的话就必须考虑到它们的特性，从而最终优化终端用户的体验。如果是手机上网，使用3G的效果肯定没有用Wi-Fi和WiMAX好；同样，如果要在WiMAX上做到像移动电话一样随时随地打电话，也要投入很大成本。
　　刘保华：也就是说，最后有可能是在热点地区布置ＷｉＭＡＸ，但是在热点之间的连接是通过传统电信网络的模式。
　　高瑞彬：对。我认为它们应该是互补而不是取代的关系。现在有很多热点地区在做Wi-Fi，Wi-Fi的覆盖面积小，WiMAX虽然可以扩展到更大的范围，但也没有必要实现全国覆盖。
　　刘保华：全球的运营商在过渡、转型过程中的失败率是比较高的。摩托罗拉要如何帮助中国的运营商从２．５Ｇ
　　向３Ｇ，以及向４Ｇ转变？
　　高瑞彬：目前中国的2G包括中国移动的GSM网络、联通的GSM及CDMA网络，我们在这三个2G网络上都是主要的提供商。目前普遍认为通信网络的演進有两种可能性，一种是在GSM和Edge网络上向WCDMA/HSDPA发展，最后向LTE演进；另外一种是CDMA2000向EVDO RevA过渡，最后向LTE演进。不管往哪个方向过渡，都是基于OFDM调制技术进行，而WiMAX也采用OFDM调制技术。摩托罗拉对这两种过渡方案都支持，同时拥有针对LTE的TDD、FDD等技术。所以，无论运营商最后选择哪种方案，我们都能提出合适的演进路线图来满足他们的需求，支持其在无线和核心网上平滑过渡。
　　
　　从本地化到全球化
　　
　　转型成为众多通信企业的选择。那么，摩托罗拉会不会涉足内容提供的业务？在下一个5年，摩托罗拉在本土研发和战略规划上，将有什么新的动作？
　　刘保华：从去年开始，诺基亚开始着力向移动互联网转型。众多通信企业都开始向新业务转型，摩托罗拉对此有什么看法？
　　高瑞彬：摩托罗拉仍然专注于服务运营商和内容提供商，为其提供端到端的解决方案、网络设备和增值业务平台。我们目前没有介入内容的计划。这是运营商的业务范围，而我们的目标是服务运营商，配合他们的需求，为他们提供优秀的解决方案和可盈利的业务。我们的共同目标是为消费者提供非常多样、丰富的个性化媒体服务，包括语音、数据和多媒体。
　　刘保华：摩托罗拉中国对未来５年的业务发展有什么样的规划和目标呢？
　　高瑞彬：就在去年，我们刚刚庆祝了摩托罗拉来到中国20周年。在这20年里，我们经历了中国电信业发展的各个阶段，培养了一支优秀的人才队伍。这是摩托罗拉最大的财富。今后我们要继续加大力度培养人才。我们提出了“由本地化到全球化”的理念，用本地员工支持本地市场，并且通过培养，让他们能够承担更多区域甚至全球的业务，把中国做成一个服务全球的中心，能够承担更多摩托罗拉在全球的研发和生产，在公司全球价值链当中扮演更重要的角色。其次，摩托罗拉发现，在中国有很多的市场机会，比如说像3G、数字电视、IPTV、企业方案以及政府和公共安全解决方案。从年初的雪灾中我们就感受到，还有很多建设工作需要我们去尽力。
　　摩托罗拉注重向行业纵深发展。结合摩托罗拉收购的讯宝科技的技术和产品，我们已经拥有强大的行业解决方案提供能力。因此，特定企业用户今后将是摩托罗拉主要的增长点之一。尤其在中国，经济发展速度非常快，企业对降低成本、增加效益、贴近客户的需求很大，必须使其在固网基础上的IT设备实现移动化，才能让企业具有机动性。这也为摩托罗拉带来了发展的契机。
　　摩托罗拉在中国的发展规划是长久的，对中国的承诺是长久的。我们希望成为一名优秀的企业公民。为此摩托罗拉将在希望工程、环保和节能减排等方面做更多的努力。
　　记者手记：智者先发
　　高瑞彬是一个很忙的人。这是他给记者的第一印象。事先他就和记者仔细约定好了见面的时间，采访开始前，他刚刚下了飞机匆匆赶到；采访结束记者离开时，看到他又接过另一份行程表，要去参加另一场会议。他开玩笑讲，要拥有更多的空闲时间是一个挑战。事实上，为了让摩托罗拉在中国寻找市场机会的同时比同行先行一步，他不得不比别人更加忙碌。
　　作为智者，要学会走在别人前面。摩托罗拉在中国，一向是抢的一个“先”字。当年，摩托罗拉是最早来到中国投资的外企之一，并且最早在中国建立研发中心，带来先进的科技产品，比别人都早了一步。这也是现在摩托罗拉成为在中国本土化最优秀的企业之一的原因。
　　中国的数字机顶盒业务还只是刚刚起步，高瑞彬预计，在2016年，中国将有超过1.65亿数字机顶盒用户。如何将摩托罗拉在数字机顶盒全球市场上的优势移植到中国来？2月25日，摩托罗拉宣布收购浙江大华数字科技有限公司和杭州晶图微芯技术有限公司（两者合称为大华数字）旗下与数字有线机顶盒产品相关的资产，为产业的爆发提前储粮。
　　一个智者，也要“先行业之忧而忧”。高瑞彬提到，在中国的宽带无线市场的发展上，他思考得最多的是如何帮助运营商寻找可盈利的运营模式的问题。摩托罗拉不会去做内容，而是秉承服务运营商的理念，做好它们发展的技术推手。
　　正是基于这份思考，摩托罗拉仍在推动中国通信产业向前发展的努力中，打造着自己的未来。