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9月12日,国美电器宣布推出“诚久保障服务”,这是目前为止,家电行业内标准最高的服务承诺。相比家电市场普遍施行的“新三包法”,即消费者享受包退服务是7日,退换货时限为15日,国美的服务标准要高出6倍。因此无论对于国美或整个家电行业来说,都是服务水平不断提高过程中的一个里程碑。
国美“诚久服务”登新高
【摘 要】
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9月12日,国美电器宣布推出“诚久保障服务”,这是目前为止,家电行业内标准最高的服务承诺。相比家电市场普遍施行的“新三包法”,即消费者享受包退服务是7日,退换货时限为15
【出 处】
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消费电子
【发表日期】
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2007年18期
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