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在分析网络业务特性的基础之上，创新性地提出了一套完整的网络业务对象抽象的原则、粒度和等级。根据网络业务的特性，提出了一套利用面向对象技术对网络业务对象进行描述的方法，分别从业务对象类、属性、操作、行为和通知等方面对业务对象进行描述，从而建立了网络业务信息模型，为面向业务网管系统的研究与开发提供了基础信息支撑。所建立的信息模型在已经实现的基于主动网络技术的面向业务管理原型系统中得到了应用，结果表明能够较好的描述业务对象。