人性化护理管理的应用及对护理纠纷与差错事件发生率的影响观察

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目的:探讨人性化护理管理在临床护理工作中对护理纠纷以及差错事件发生率的影响.方法:选取我院2017年2月至2018年2月在临床护理工作当中实施人性化护理管理后所接收的40例患者作为研究组,另选取2016年2月至2017年2月未实施人性化护理管理前所接收的40例患者作为参照组,对比两组护理纠纷、差错事件、风险事件发生情况.结果:对比两组护理纠纷、差错事件、风险事件发生情况,研究组与参照组患者护理纠纷、差错事件、风险事件发生情况,组间对比统计学意义存在(P<0.05).结论:实施人性化护理管理有助于降低差错事件发生率,提高护理质量,减少护理纠纷,对改善临床护理工作具有重要作用.
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