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【摘 要】在“互聯网+”背景下，国有企业经营环境发生了巨大的变化，对国有企业的管理带来一定的挑战，同时也带来一定的机遇。为了能够使得国有企业适应互联网时代的变化和发展，保持新的活力和生机，国有企业必须结合互联网，改变现有的经营管理理念和模式，进行管理创新。因此，文章对“互联网+”背景下国有企业管理面临的挑战、机遇和管理创新策略进行分析研究。
【关键词】“互联网+”；国有企业；挑战；机遇；管理创新
一、“互联网+”背景下的国有企业管理面临的挑战
1.市场环境变化带来的挑战
“互联网”这个词被越来越多的人所谈及，我们常常能听到人们在说网购、网上买火车票、微商等，互联网影响了人们生活的方方面面。“互联网+”在2015年正式上升为国家战略，我国的市场环境也发生了深刻的变化。互联网改变了传统市场中的信息不对称，建立一种新的商品交易中介平台，使得交易信息更加透明，消费者需求与企业生产连接更紧密。例如携程等旅游平台，可以使得就近的酒店更好的销售出去；安居客等房产中介可以使得消费者和房东更好的对接；阿里巴巴网站可以使得商家不需要在线下见面就可以完成产品的交易。这些都是“互联网+”背景下市场环境变化对国有企业管理带来的挑战和影响。
2.营销模式变化带来的挑战
在互联网时代下，传统的营销模式发生改变，企业的营销工作能够以最小的投入、精准的推送和强大的口碑影响消费者。消费者已经不局限于之前在固定的场所和时间进行消费，而是能够随时随地、多渠道进行消费。例如，消费者可以在下班坐地铁的碎片时间里用手机购买商品等。移动化、碎片化和场景化的营销环境成为常态。 “80后、90后”成为消费的主力群体，他们强调个性化、有强烈的社交需求、喜欢在虚拟环境中展现自己等。互联网时代擅长运用新的营销方式来影响消费者，例如大数据营销、社群营销、场景化营销、内容营销等。
3.人才管理变化带来的挑战
互联网时代人人都是自媒体，都是一个移动的宣传平台，会对雇主的文化、薪酬、品牌等进行传播和宣传。之前的招聘往往需要通过专业的招聘网站，而现在我们常常可以在朋友圈中看到招聘信息，附带着福利展示、公司宣传、文体展示等内容。“90后”已经走出校园，成为社会劳动的主力，他们在职场中，往往具有追求自由的最大化、自己的想法能够被认可等特点，他们更倾向于自由的工作氛围，甚至可以说喜欢跳槽。“90后”有比较大情节就是不喜欢去国企工作，这对国企人才招聘产生了非常大影响。
二、“互联网+”背景下的国有企业管理面临的机遇
1.获得充分的市场信息
国有企业生产流程，是按照专业分工进行，组成“原料-研发-生产-批发-零售-消费者”这样的生产链条，这条生产链条上，涉及原料提供者、生产者、经销商和消费者等多个利益相关者。长的生产链条容易导致信息交换不及时和信息交换失真，信息不对称的影响也会在整个链条中会放大，增加交易成本。而我国互联网经济已经初具规模，能够克服国有企业在市场信息的获取、使用与传播等方面的劣势。目前出现的信息沟通APP、腾讯系产品、阿里系产品等，在服务水平上和成本控制上，可以为国有企业信息获取提高效率，带来产出。
2.创造新的消费业态
“互联网+”背景下，市场变革是常态，产品技术、形态、经营方式快速发生变化，或与传统行业结合，或直接产生变革，使得市场上出现了非常多的消费新业态。“互联网+”传媒，出现了新的媒体经济，例如新华网，不只是提供海量的新闻资源，还在大数据领域、在线教育业务、科普工作等领域积累优质资源。“互联网+”金融，使得金融服务成本降低，业务处理更加高效和便捷，促使传统银行利用大数据、移动互联网技术进行电子银行平台的建设和发展。这些大大小小的消费业态，也为国有企业转型，进入新的业务领域提供了可能。
3.降低运营成本
国有企业的管理运营模式往往比较重，运营成本也比较大，例如线下销售渠道的覆盖，会消耗大量的人力、物力。在“互联网+”背景下，可以通过技术优势，转变国有企业的运营模式，使其转为轻模式运营。一方面轻模式运营成本更低；另一方面轻模式更容易退出。例如，电子商务渠道的开通，可以避免线下实体店的开设，减少相关成本；在企业内部管理运营上，互联网技术可以帮助国有企业管理订单、物流安排、促销执行和费用结算等一系列流程；在与客户的对接上，建立客户的数据系统，与客户进行在线实时沟通，帮助客户及时处理问题等。
三、“互联网+”背景下的国有企业管理创新策略
1.主动寻求变革适应环境
“互联网+”已经和零售、金融、教育、医疗和制造等各个领域进行融合。国有企业应该主动进行管理思维上的变革和颠覆，运用互联网思维改变自身的管理模式，突破现有的发展瓶颈，实现与互联网的深度融合。国有企业应以用户为中心，将互联网技术运用到自身的产品研发设计、生产制造、产品销售和售后服务的每个环节中去，解决信息不全面、生产效率低、环节设置不合理、产品针对性不强等问题。运用互联网数据分析技术，降低经营管理成本、满足客户多元化需求、提高信息沟通效率。
2.创新企业营销模式
碎片化、移动化和个性化的营销模式新特征，要求国有企业的营销向着场景化、数据化、内容化和社群化的趋势发展。国有企业首先需要注重内容营销，通过创新性的内容生产，进行精准的投放，实现影响力的提升，例如策划有创意的文案，实现朋友圈的大量转发；其次实现场景化匹配，以景触情，以情动人，例如斯巴鲁的健身会所广告“为你的坚持买单”，考虑到健身人群的场景匹配性；还可以进行社群营销，直接面对消费者的诉求和需求；最后还可以进行大数据营销，提高营销的准确性和针对性。因此，国有企业在营销模式上需要向大数据、高品质内容、场景化匹配和社群化传播上发力。
3.提升人才管理水平
在互联网背景下，国有企业需要注重人才管理的创新性，根据人力管理新特征和新要求，提高管理水平。“互联网+”背景下，企业有不同的人生观和价值观，需要注重每个员工的不同性，给予相对自由的工作氛围，对工作的考核具有人性化。新背景下，员工更希望表达自己的想法，因此，国有企业鼓励员工积极表达自己的想法，并努力去实现自己的想法。鼓励员工创新，允许员工按照自己的工作方法和模式进行产品研发和创新。同时，注重员工的系统化培训，提升员工的专业理论知识和实践能力，提升员工的整体素质。
4.创造新型持续性学习组织
在移动互联网时代，唯一不变的就是变化太快。在国有企业进行管理中，没有什么是最佳实践案例，因为互联网环境一直处在动态变化中，不确定性太强。因此，国有企业需要创造新型持续性学习组织，改变之前学习型组织特征，不再强调员工学习了多少和懂得多少，而是强调学习要有行动力，及时作出改变。例如可以让员工在任何时间任何地点都可以学习，之前传统的课堂授课被在线教育所替代。因此，不管是学知识，还是学思维方式，或者学解决问题，需要根据环境变化做出不同的变化，突出持续性学习组织的机动性和可持续性。
四、结语
在“互联网+”背景下，国有企业所面对的市场环境、营销模式、人才管理等方面发生了深刻变化，对其造成了大的影响。同时，互联网在给国有企业带来挑战的同时，也带来了一定的机遇，例如创造了新的消费业态、降低运营成本等。国有企业应该充分利用互联网的优势，主动变革，注重创新，提升管理水平。
参考文献：
[1] 肖涵.迈向互联网经济时代的企业管理创新[J].经营与管理，2016（06）：6-9.
[2] 邓少军.国有企业管理创新途径研究[J].科研管理，2011（l）：11-l3.
[3] 陈彩云.论”互联网+”与企业管理模式转变[J].新经济，2016（14）：19-21.
【关键词】“互联网+”；国有企业；挑战；机遇；管理创新
一、“互联网+”背景下的国有企业管理面临的挑战
1.市场环境变化带来的挑战
“互联网”这个词被越来越多的人所谈及，我们常常能听到人们在说网购、网上买火车票、微商等，互联网影响了人们生活的方方面面。“互联网+”在2015年正式上升为国家战略，我国的市场环境也发生了深刻的变化。互联网改变了传统市场中的信息不对称，建立一种新的商品交易中介平台，使得交易信息更加透明，消费者需求与企业生产连接更紧密。例如携程等旅游平台，可以使得就近的酒店更好的销售出去；安居客等房产中介可以使得消费者和房东更好的对接；阿里巴巴网站可以使得商家不需要在线下见面就可以完成产品的交易。这些都是“互联网+”背景下市场环境变化对国有企业管理带来的挑战和影响。
2.营销模式变化带来的挑战
在互联网时代下，传统的营销模式发生改变，企业的营销工作能够以最小的投入、精准的推送和强大的口碑影响消费者。消费者已经不局限于之前在固定的场所和时间进行消费，而是能够随时随地、多渠道进行消费。例如，消费者可以在下班坐地铁的碎片时间里用手机购买商品等。移动化、碎片化和场景化的营销环境成为常态。 “80后、90后”成为消费的主力群体，他们强调个性化、有强烈的社交需求、喜欢在虚拟环境中展现自己等。互联网时代擅长运用新的营销方式来影响消费者，例如大数据营销、社群营销、场景化营销、内容营销等。
3.人才管理变化带来的挑战
互联网时代人人都是自媒体，都是一个移动的宣传平台，会对雇主的文化、薪酬、品牌等进行传播和宣传。之前的招聘往往需要通过专业的招聘网站，而现在我们常常可以在朋友圈中看到招聘信息，附带着福利展示、公司宣传、文体展示等内容。“90后”已经走出校园，成为社会劳动的主力，他们在职场中，往往具有追求自由的最大化、自己的想法能够被认可等特点，他们更倾向于自由的工作氛围，甚至可以说喜欢跳槽。“90后”有比较大情节就是不喜欢去国企工作，这对国企人才招聘产生了非常大影响。
二、“互联网+”背景下的国有企业管理面临的机遇
1.获得充分的市场信息
国有企业生产流程，是按照专业分工进行，组成“原料-研发-生产-批发-零售-消费者”这样的生产链条，这条生产链条上，涉及原料提供者、生产者、经销商和消费者等多个利益相关者。长的生产链条容易导致信息交换不及时和信息交换失真，信息不对称的影响也会在整个链条中会放大，增加交易成本。而我国互联网经济已经初具规模，能够克服国有企业在市场信息的获取、使用与传播等方面的劣势。目前出现的信息沟通APP、腾讯系产品、阿里系产品等，在服务水平上和成本控制上，可以为国有企业信息获取提高效率，带来产出。
2.创造新的消费业态
“互联网+”背景下，市场变革是常态，产品技术、形态、经营方式快速发生变化，或与传统行业结合，或直接产生变革，使得市场上出现了非常多的消费新业态。“互联网+”传媒，出现了新的媒体经济，例如新华网，不只是提供海量的新闻资源，还在大数据领域、在线教育业务、科普工作等领域积累优质资源。“互联网+”金融，使得金融服务成本降低，业务处理更加高效和便捷，促使传统银行利用大数据、移动互联网技术进行电子银行平台的建设和发展。这些大大小小的消费业态，也为国有企业转型，进入新的业务领域提供了可能。
3.降低运营成本
国有企业的管理运营模式往往比较重，运营成本也比较大，例如线下销售渠道的覆盖，会消耗大量的人力、物力。在“互联网+”背景下，可以通过技术优势，转变国有企业的运营模式，使其转为轻模式运营。一方面轻模式运营成本更低；另一方面轻模式更容易退出。例如，电子商务渠道的开通，可以避免线下实体店的开设，减少相关成本；在企业内部管理运营上，互联网技术可以帮助国有企业管理订单、物流安排、促销执行和费用结算等一系列流程；在与客户的对接上，建立客户的数据系统，与客户进行在线实时沟通，帮助客户及时处理问题等。
三、“互联网+”背景下的国有企业管理创新策略
1.主动寻求变革适应环境
“互联网+”已经和零售、金融、教育、医疗和制造等各个领域进行融合。国有企业应该主动进行管理思维上的变革和颠覆，运用互联网思维改变自身的管理模式，突破现有的发展瓶颈，实现与互联网的深度融合。国有企业应以用户为中心，将互联网技术运用到自身的产品研发设计、生产制造、产品销售和售后服务的每个环节中去，解决信息不全面、生产效率低、环节设置不合理、产品针对性不强等问题。运用互联网数据分析技术，降低经营管理成本、满足客户多元化需求、提高信息沟通效率。
2.创新企业营销模式
碎片化、移动化和个性化的营销模式新特征，要求国有企业的营销向着场景化、数据化、内容化和社群化的趋势发展。国有企业首先需要注重内容营销，通过创新性的内容生产，进行精准的投放，实现影响力的提升，例如策划有创意的文案，实现朋友圈的大量转发；其次实现场景化匹配，以景触情，以情动人，例如斯巴鲁的健身会所广告“为你的坚持买单”，考虑到健身人群的场景匹配性；还可以进行社群营销，直接面对消费者的诉求和需求；最后还可以进行大数据营销，提高营销的准确性和针对性。因此，国有企业在营销模式上需要向大数据、高品质内容、场景化匹配和社群化传播上发力。
3.提升人才管理水平
在互联网背景下，国有企业需要注重人才管理的创新性，根据人力管理新特征和新要求，提高管理水平。“互联网+”背景下，企业有不同的人生观和价值观，需要注重每个员工的不同性，给予相对自由的工作氛围，对工作的考核具有人性化。新背景下，员工更希望表达自己的想法，因此，国有企业鼓励员工积极表达自己的想法，并努力去实现自己的想法。鼓励员工创新，允许员工按照自己的工作方法和模式进行产品研发和创新。同时，注重员工的系统化培训，提升员工的专业理论知识和实践能力，提升员工的整体素质。
4.创造新型持续性学习组织
在移动互联网时代，唯一不变的就是变化太快。在国有企业进行管理中，没有什么是最佳实践案例，因为互联网环境一直处在动态变化中，不确定性太强。因此，国有企业需要创造新型持续性学习组织，改变之前学习型组织特征，不再强调员工学习了多少和懂得多少，而是强调学习要有行动力，及时作出改变。例如可以让员工在任何时间任何地点都可以学习，之前传统的课堂授课被在线教育所替代。因此，不管是学知识，还是学思维方式，或者学解决问题，需要根据环境变化做出不同的变化，突出持续性学习组织的机动性和可持续性。
四、结语
在“互联网+”背景下，国有企业所面对的市场环境、营销模式、人才管理等方面发生了深刻变化，对其造成了大的影响。同时，互联网在给国有企业带来挑战的同时，也带来了一定的机遇，例如创造了新的消费业态、降低运营成本等。国有企业应该充分利用互联网的优势，主动变革，注重创新，提升管理水平。
参考文献：
[1] 肖涵.迈向互联网经济时代的企业管理创新[J].经营与管理，2016（06）：6-9.
[2] 邓少军.国有企业管理创新途径研究[J].科研管理，2011（l）：11-l3.
[3] 陈彩云.论”互联网+”与企业管理模式转变[J].新经济，2016（14）：19-21.