我们几个创始人都是小区业主，感觉物业行业随着时代的发展必然要经历一次产业升级，移动互联网、智慧社区、多种经营，既符合物业产业的需求，更符合业主的生活便利需求。所以一定有机会做大。而且垂直细分的o2o也越来越多，传统企业也在寻找转型的方向方式，基于小区的入口平台需求越来越明显。微信又给了用户非常好的入口。生活圈便应运而生。
　　我们与同行最大的区别是，我们不是一个APP，一个APP是做不好社区服务的，“生活圈”是一个开放平台，直接整合物业公司以及各类供应商的资源对接到社区服务，立马提升他们的综合服务水平和多种经营能力。垂直细分的服务是我们整个生活圈产品里的一个模块。
　　我们以物业公司为切入，提供其内部管理系统（比如巡更、质检用的物管通）和对业主的信息化解决方案。不仅免费提供基础系统，后期的升级培训服务也免费。第一步先将物业公司服务的几个、十几个、甚至几百个小区圈定。从2014年5月成立，到11月30日，我们公司已签约1862个小区，覆盖近300万住户。
　　接着，通过小区的微信公众号，绑定物业推送的相关信息：停水停电缴费通知、社区活动公告、优惠信息等等。由于推送的消息跟业主在小区生活息息相关，打开率高，取关率大幅降低。保证了用户的黏度，同时有了一定的活跃度。
　　仅仅消息推送肯定是满足不了业主需求的。上了一天班回到小区的业主，有一个什么特点？懒！懒得出门。腾讯的企鹅智酷在10月份推出的“懒人经济大有可为”的报告中指出，在社区中，76%是懒人。他们希望足不出户，解决生活所需，因此家政、维修、洗衣、生鲜、外卖等等能上门服务或在小区内解决最好。我们搭建的就是一个能让供应商、能让垂直服务商在上面直接面对消费者的社区O2O平台。
　　我们这个平台有几个特点：
　　一是去中心化。生活圈是移动互联网思考路径，基于微信端，每一个小区都有独立的属于该小区的公众号，居住在该小区的业主无需下载，直接关注本小区公众号就行。业主是看不到“生活圈”的，它隐藏在系统背后，相当于手机里的安卓系统。
　　二是开放性。我们是整合方，整合了上游的供应链，将各类品牌供应商、小区周边商家、第三方物流、垂直服务类供应商引入平台，通过开店的模式、精选的模式、开放接口的模式对接业主，而不是自己做。我们的开放性还体现在外地市场的拓展上全面开放，有资源、有能力的公司和个人都可以利用生活圈的免费开放系统搭建自己的社区O2O生意。借本土、当地的力量来实现全国的布局。目前，上海、北京、青岛、武汉、重庆、西安、厦门、郑州、贵阳、兰州等地已经都在洽谈合作。
　　三是征信体系。虽然生活圈的征信体系没有美国的Nextdoor 那么复杂和严格，但是通过一系列的业主认证、物业审核，实现交易，能够把用户信息落实到具体的住址。先严后松尽管会在初期对用户量的增加有影响，然而用户的真实性和信用度上来之后，后期对于在社区里面展开拼车、跳蚤市场、看护、二手楼租赁买卖等活动、甚至是P2P金融都大有助益。在快速扩张和有效增长之间，我们选择了后者。
　　四是体验。移动互联网时代，都在讲用户体验，社区O2O同样绕不开这个话题。生活圈的去中心化首先就是从用户体验的角度出发，我们线下部分还有一个特别的体验中心—考拉食验室。它直接建在小区里面，不是商铺，而是原有物业的闲置用房或者经营不善的会所改建。经改造之后，变身以美食分享、美食课程为主的体验中心。食验室除了承担提货点的功能外，一方面线上销售的食材有机会在食验室品尝或大厨教学，一些智能家电或新潮厨电及各类商品都可让业主试吃、试用，充分体验;另一方面在课程或者体验过程中，业主跟业主之间很容易因共同的兴趣爱好产生话题，消除陌生感，开始有信任的邻里社交。食验室又会成为小区的公共社交空间。另外，我们还有一个很有趣的线下活动，小考拉生日派，每个月集中给该小区过生日的小朋友过生日。这样一来可以通过模式的精心搭建和一系列的举措，以一（小孩）拖四（大人），快速吸引小区用户。