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目的通过开展手术室优质护理服务,提高手术室护理人员的整体素质,提高患者的满意度。方法转变手术室护理模式改进手术室护理工作程序,建立人性化的弹性工作制度,认真做好手术前访视和手术后回访。结果提高了手术室的整体护理质量。结论转变护理模式开展手术室优质护理服务,能有效提高手术室整体护理人员的素质,和整体护理质量,提高患者的满意度,维持了良好的医患关系。