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作为承担全市日均110万人次出行服务的公交企业，在面临诸多机遇的同时，在市委市政府的领导下，集团公司按照国资委和交通部门的要求，在各区（管委会）和市直各单位的支持和帮助下，西宁公交以改革促发展，以改革促服务，以改革凝心聚力，提升公交服务和员工福祉。通过改革使企业管理、服务水平日渐提升，进一步增强了公交服务能力和员工主人责任意识。