【摘 要】
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互联网时代社会和经济环境的变化发展,形成了顾客对产品需求的新特征。在传统产品研发中,研发团队的想法、市场调查基础上的需求分析、与顾客打交道的员工之建议、顾客的抱怨
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互联网时代社会和经济环境的变化发展,形成了顾客对产品需求的新特征。在传统产品研发中,研发团队的想法、市场调查基础上的需求分析、与顾客打交道的员工之建议、顾客的抱怨与建议、供应商的建议、对手的行动等是产品设计构想的重要来源,而在互联网时代,大数据、顾客体验式设计、定制化设计等是产品设计构想的新的重要来源。
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