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差别化是企业极其重要的竞争优势.过去,形成差别化的战略平台一直是成本或特色,“新经济”时代,科技的进步使得竞争者之间的这两个“筹码”变得大同小异.但是,有效的市场传播依然能使企业、产品和服务与竞争对手之间出现区别.市场传播的效果,会集中地通过品牌差别反映和表现出来.因此必须从战略的层面,认识和应用品牌传播的竞争优势.