【摘 要】
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伴随着利率市场化与金融脱媒持续加深,目前国内大部分银行均已启动网点转型,将原先以产品为中心,提供无差异服务的传统交易型网点,转换成有效维护中高端客户、有能力营销重点
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伴随着利率市场化与金融脱媒持续加深,目前国内大部分银行均已启动网点转型,将原先以产品为中心,提供无差异服务的传统交易型网点,转换成有效维护中高端客户、有能力营销重点产品、注重网点效益的营销服务型网点,但绝大部分银行的网点转型还是停留在初级阶段,笔者认为为要深化银行的网点转型,提升网点的核心价值还要从软实力上下功夫,在结合中国本土的实际需求和更科学合理的进行网点规划基础上主要从以下方面进行深化:网点分类定位、网点绩效考核、网点转型持续性培训。
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