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【摘要】《秘书基础》是一门实践应用性很强的学科,案例教学法正是将理论与实践、知识与能力、态度与习惯恰当结合的有效教学方式。本文認为在教学实践中,案例教学方法设计的着眼点应落实在怎样调动学生积极性、提高参与度上,让学生真正得到感悟和启迪,从而有利于树立正确的观念,规范秘书的职业行为。
【关键词】职业教育;秘书基础;案例教学;意义;方法
【中图分类号】G712 【文献标识码】 C【文章编号】1671-1270(2010)05-0059-02
文秘专业是属于职业教育的范畴,那就应遵循职业教育的
规律,教学应坚持理论与实践相结合的原则,特别是从实际到理论,从具体到抽象,从个别到一般。如何让学生对理论性强的知识具有感性认识,使学生能真正理解这些知识进而将其转化为一种能力,这需要每一位教师从提高课堂实效入手,在课堂上营造一种既具有活力又彰显专业特色的学习氛围。其中很重要也很必要的一点就是对案例的处理和运用的技巧问题。如何在《秘书基础》教学中灵活运用案例进行有效教学,调动学生参与的积极性,并通过参与得到感悟,加深对相关概念的理解,以激发学生学习的兴趣,活跃课堂,达到预期的教学效果,让教师从机械操作的苦闷中脱离开来,逐渐享受教学的乐趣?笔者在此谈谈自己粗浅的思考和认识:
一、培养秘书能力案例教学是最佳途径
《秘书基础》是一门实践应用性很强的学科,虽然理论学习可以帮助学生提高认识,但是工作能力不是靠听老师讲和看书就能提高的,必须通过不断的实践操作和总结不断地积累提升。在教学中要强调理论联系实际,体现以学生为中心、在做中学和合作互动等现代教育原则,培养学生满足实际工作所需的意识、知识和能力。案例教学法就是一种探索理论与实践、知识与能力、态度与习惯恰当结合的有效教学方式,是《秘书基础》教材与秘书实际经验相互联系的纽带。
案例是指包含有问题或者疑难情境在内的真实发生的典型性事件。案例本身的故事、情境、典型、描述等是关键。一个案例就是一个实际情境的描述,在这个情境中,包含有一个或多个疑难问题,同时也可能包含有解决这些问题的方法。可以说,案例就是一个工作记录,是秘书面对困境作出决策所依赖的事实、认识,甚至某些偏见。通过向学生展示这些真实而具体的事例,促使他们对问题进行相当深入的分析和讨论,并考虑其后采取什么样的行动。
《秘书基础》教学案例,不仅仅可以用来阐明某一理论,而且可以用来分析在某一特定场景下,哪些方案有效,哪些方案没有作用,并提出问题。教师通过对案例进行分析,可以从中找出解决问题的有效措施。对于教学来说,案例可以使抽象的理论变得生动直观,并促进学生通过对案例的分析提高把握全局的能力。案例分析还能锻炼多角度分析问题的能力,它不求唯一答案。即使是看起来简单的案例也会有复杂的问题隐藏其中,解决方案在实施过程中也会受到很大影响。
通过运用案例教学法,能培养学生独立思考、辩证分析问题的能力,并能提高他们在未来的职业生涯中的灵活应变能力。所以,案例教学是提高秘书能力的有效途径。
二、案例教学中如何体现师生的主体和主导地位
案例教学借助案例展开知识认知、能力培养、品德修养等教学任务;文中案例是组织学生进行自我学习、自我训练和主动参与、主动感悟的一种手段;在案例教学中,学生的独立、自主活动比重很大,是教学的主体;学生活动仍然是在教师悉心策划、引导下进行的,而且从备教材、备方法、备学生和组织学生讨论、评价总结的全过程,都体现教师的主导地位。
首先,备教材。任课教师在全书整体备课、单元备课、课时备课时,要熟悉案例情节和正文内容,以及前后内容的关系。文中案例,情节中均“埋了雷”,即情节为正文中的要点服务。备课时,要挖“雷”找“点”,即找出正文中的“点”与“案例”中的“雷”的呼应关系。梳理哪些案例情节与正文中的哪些要点、观念对应,哪些案例情节有承先启后的作用。
其次,备方法。要设计使用此案例的方法。比较理想的方法是使用多媒体手段,如果无法使用多媒体手段,也可以用学生或教师读、讲故事,再组织开展讨论,运用案例分析的互动项目进一步引导学生参与,引导学生归纳通过案例受到的启迪,即案例涉及的要点、观念,再由教师补充案例涉及的要点、观念,最后以简洁的板书予以归纳总结。
最后,备学生。做好组织工作和部分学生的引导,要善于“抓两头带中间”,即抓靠前和靠后的学生,让“两头”都成为案例教学中的积极参与者,让“中间”也积极参与并获得成功的心理体验。
三、案例分析在课堂教学中的方法和步骤
案例分析的最大优势在于它的现实性。在现实生活中,文秘人员需要做的是充分利用已有的资料与信息,辨别分析,突破自己对人对事已有的思维定式,然后再作出判断。随着分析案例能力的加强,处理案例经验的增多,便会逐渐驾轻就熟,使文秘工作能力得到提升。但要学生达到这种熟练程度是很不容易的,需要经过大量的案例分析练习。在这一过程中,学习案例分析方法是最重要、最有效的途径,同时也是教学的关键环节。案例分析过程主要包括三个主要步骤:
1.事先布置题目,重视阅读指导
阅读案例的目的是为了了解和懂得案例的内容和所提供的情况,教师应先提出问题,让学生带着问题快速浏览案例,了解案例的大概内容,案例中涉及到的问题以及背景知识,把握案例描述的事实与提出的观点。在这一阶段,教师要耐心指导,学生的重点是总结并重新整理资料,做些笔记,列出表格或按时间先后顺序列出事实,找出案例中主要矛盾冲突,抓住矛盾的主要方面,从不同角度总结出各自的表现或事实。
2.重视学生参与,重在讨论过程
分析案例时要充分调动学生的主观能动性,注意把观点和事实分开。案例中提出的观点一般是指对行为与行为产生的结果之间的因果关系的陈述。在这一阶段,学生应该仔细考查因果关系的合理性。某一特定因果关系所暗示的原因非常有助于解决案例揭示的问题。
对案例进行分析讨论,精心组织学生,让学生在争辩、思想的碰撞交流中,学会从不同角度看问题。一方面要从当事人的角度出发,站在案例中主要角色的立场上去观察与思考问题,设身处地地去体会当时的情景和处境,而不是完全站在局外人和旁
观者的角度去分析和评价,这样才能更真实、更确切地理解案例情节,才能达到预期的分析和学习的目的。另一方面,案例分析还要从主管者的角度出发,才能更好地把握全局,才能更全面、更综合地分析问题和解决问题。
3.因材施教,不求唯一答案
在以上分析讨论的基础上,提出解决问题的建议。对于学习者来说,关键就在于了解现代秘书理念,减少或避免今后在实际工作中出现失误。我们在充分认识到案例教学的特点、分析方法和学习步骤的同时,也要让学生了解案例教学具有相当的随机
性和相对性。一方面,案例教学的结果往往是以一个或几个案例作为典型,从中概括出某些一般性的结论,其有效性是有限的,对实践的指导和借鉴作用也是相对的。另一方面,由于教师们在认知结构、价值观念、判断标准方面的差异,评价也会有差异和偏见,因此,案例教学会因研究主体的不同而带有相当的主观
性。
事实表明,运用案例教学,一旦学生积极性调动了起来,有机会学生就能运用所学的理论知识,去分析研究案例和工作中的实际问题,并提出对策和建议,从而收到良好的教学效果。在教学实践中,我认识到案例教学方法设计的着眼点,应落实在怎样调动学生积极性、提高参与度上,落实在让学生真正得到感悟和启迪,从而有利于树立正确的观念、规范职业行为。
【作者简介】蒋国华(1959-),男,大学本科,四川省资阳市乐至县高级职业中学任教。
【关键词】职业教育;秘书基础;案例教学;意义;方法
【中图分类号】G712 【文献标识码】 C【文章编号】1671-1270(2010)05-0059-02
文秘专业是属于职业教育的范畴,那就应遵循职业教育的
规律,教学应坚持理论与实践相结合的原则,特别是从实际到理论,从具体到抽象,从个别到一般。如何让学生对理论性强的知识具有感性认识,使学生能真正理解这些知识进而将其转化为一种能力,这需要每一位教师从提高课堂实效入手,在课堂上营造一种既具有活力又彰显专业特色的学习氛围。其中很重要也很必要的一点就是对案例的处理和运用的技巧问题。如何在《秘书基础》教学中灵活运用案例进行有效教学,调动学生参与的积极性,并通过参与得到感悟,加深对相关概念的理解,以激发学生学习的兴趣,活跃课堂,达到预期的教学效果,让教师从机械操作的苦闷中脱离开来,逐渐享受教学的乐趣?笔者在此谈谈自己粗浅的思考和认识:
一、培养秘书能力案例教学是最佳途径
《秘书基础》是一门实践应用性很强的学科,虽然理论学习可以帮助学生提高认识,但是工作能力不是靠听老师讲和看书就能提高的,必须通过不断的实践操作和总结不断地积累提升。在教学中要强调理论联系实际,体现以学生为中心、在做中学和合作互动等现代教育原则,培养学生满足实际工作所需的意识、知识和能力。案例教学法就是一种探索理论与实践、知识与能力、态度与习惯恰当结合的有效教学方式,是《秘书基础》教材与秘书实际经验相互联系的纽带。
案例是指包含有问题或者疑难情境在内的真实发生的典型性事件。案例本身的故事、情境、典型、描述等是关键。一个案例就是一个实际情境的描述,在这个情境中,包含有一个或多个疑难问题,同时也可能包含有解决这些问题的方法。可以说,案例就是一个工作记录,是秘书面对困境作出决策所依赖的事实、认识,甚至某些偏见。通过向学生展示这些真实而具体的事例,促使他们对问题进行相当深入的分析和讨论,并考虑其后采取什么样的行动。
《秘书基础》教学案例,不仅仅可以用来阐明某一理论,而且可以用来分析在某一特定场景下,哪些方案有效,哪些方案没有作用,并提出问题。教师通过对案例进行分析,可以从中找出解决问题的有效措施。对于教学来说,案例可以使抽象的理论变得生动直观,并促进学生通过对案例的分析提高把握全局的能力。案例分析还能锻炼多角度分析问题的能力,它不求唯一答案。即使是看起来简单的案例也会有复杂的问题隐藏其中,解决方案在实施过程中也会受到很大影响。
通过运用案例教学法,能培养学生独立思考、辩证分析问题的能力,并能提高他们在未来的职业生涯中的灵活应变能力。所以,案例教学是提高秘书能力的有效途径。
二、案例教学中如何体现师生的主体和主导地位
案例教学借助案例展开知识认知、能力培养、品德修养等教学任务;文中案例是组织学生进行自我学习、自我训练和主动参与、主动感悟的一种手段;在案例教学中,学生的独立、自主活动比重很大,是教学的主体;学生活动仍然是在教师悉心策划、引导下进行的,而且从备教材、备方法、备学生和组织学生讨论、评价总结的全过程,都体现教师的主导地位。
首先,备教材。任课教师在全书整体备课、单元备课、课时备课时,要熟悉案例情节和正文内容,以及前后内容的关系。文中案例,情节中均“埋了雷”,即情节为正文中的要点服务。备课时,要挖“雷”找“点”,即找出正文中的“点”与“案例”中的“雷”的呼应关系。梳理哪些案例情节与正文中的哪些要点、观念对应,哪些案例情节有承先启后的作用。
其次,备方法。要设计使用此案例的方法。比较理想的方法是使用多媒体手段,如果无法使用多媒体手段,也可以用学生或教师读、讲故事,再组织开展讨论,运用案例分析的互动项目进一步引导学生参与,引导学生归纳通过案例受到的启迪,即案例涉及的要点、观念,再由教师补充案例涉及的要点、观念,最后以简洁的板书予以归纳总结。
最后,备学生。做好组织工作和部分学生的引导,要善于“抓两头带中间”,即抓靠前和靠后的学生,让“两头”都成为案例教学中的积极参与者,让“中间”也积极参与并获得成功的心理体验。
三、案例分析在课堂教学中的方法和步骤
案例分析的最大优势在于它的现实性。在现实生活中,文秘人员需要做的是充分利用已有的资料与信息,辨别分析,突破自己对人对事已有的思维定式,然后再作出判断。随着分析案例能力的加强,处理案例经验的增多,便会逐渐驾轻就熟,使文秘工作能力得到提升。但要学生达到这种熟练程度是很不容易的,需要经过大量的案例分析练习。在这一过程中,学习案例分析方法是最重要、最有效的途径,同时也是教学的关键环节。案例分析过程主要包括三个主要步骤:
1.事先布置题目,重视阅读指导
阅读案例的目的是为了了解和懂得案例的内容和所提供的情况,教师应先提出问题,让学生带着问题快速浏览案例,了解案例的大概内容,案例中涉及到的问题以及背景知识,把握案例描述的事实与提出的观点。在这一阶段,教师要耐心指导,学生的重点是总结并重新整理资料,做些笔记,列出表格或按时间先后顺序列出事实,找出案例中主要矛盾冲突,抓住矛盾的主要方面,从不同角度总结出各自的表现或事实。
2.重视学生参与,重在讨论过程
分析案例时要充分调动学生的主观能动性,注意把观点和事实分开。案例中提出的观点一般是指对行为与行为产生的结果之间的因果关系的陈述。在这一阶段,学生应该仔细考查因果关系的合理性。某一特定因果关系所暗示的原因非常有助于解决案例揭示的问题。
对案例进行分析讨论,精心组织学生,让学生在争辩、思想的碰撞交流中,学会从不同角度看问题。一方面要从当事人的角度出发,站在案例中主要角色的立场上去观察与思考问题,设身处地地去体会当时的情景和处境,而不是完全站在局外人和旁
观者的角度去分析和评价,这样才能更真实、更确切地理解案例情节,才能达到预期的分析和学习的目的。另一方面,案例分析还要从主管者的角度出发,才能更好地把握全局,才能更全面、更综合地分析问题和解决问题。
3.因材施教,不求唯一答案
在以上分析讨论的基础上,提出解决问题的建议。对于学习者来说,关键就在于了解现代秘书理念,减少或避免今后在实际工作中出现失误。我们在充分认识到案例教学的特点、分析方法和学习步骤的同时,也要让学生了解案例教学具有相当的随机
性和相对性。一方面,案例教学的结果往往是以一个或几个案例作为典型,从中概括出某些一般性的结论,其有效性是有限的,对实践的指导和借鉴作用也是相对的。另一方面,由于教师们在认知结构、价值观念、判断标准方面的差异,评价也会有差异和偏见,因此,案例教学会因研究主体的不同而带有相当的主观
性。
事实表明,运用案例教学,一旦学生积极性调动了起来,有机会学生就能运用所学的理论知识,去分析研究案例和工作中的实际问题,并提出对策和建议,从而收到良好的教学效果。在教学实践中,我认识到案例教学方法设计的着眼点,应落实在怎样调动学生积极性、提高参与度上,落实在让学生真正得到感悟和启迪,从而有利于树立正确的观念、规范职业行为。
【作者简介】蒋国华(1959-),男,大学本科,四川省资阳市乐至县高级职业中学任教。