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采用数理统计的方法对候检系统的客户到达率做了统计分析，并应用近似排队论的基本理论对系统进行了分析，在此基础上实现了系统服务和服务人员的整合，减少了顾客的等待时间，提高了服务效率。
近似排队论在机场出境候检大厅的应用
【摘 要】
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采用数理统计的方法对候检系统的客户到达率做了统计分析，并应用近似排队论的基本理论对系统进行了分析，在此基础上实现了系统服务和服务人员的整合，减少了顾客的等待时间，提高了
【机 构】
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上海大学机械工程及自动化学院
【出 处】
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北方经贸
【发表日期】
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2011年7期
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