雷神:让头脑“换道”让神话“迭代”

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  曾经,张瑞敏一锤子把海尔砸成了国际品牌;而今,张瑞敏第二锤子,又砸出了一个“雷神”。
  “雷神”不是一个人,这是一个团队,一个平均年龄28岁的年轻团队,也是一个团支部。
  “雷神”,名副其实。他像一阵霹雳,让海尔首席执行官张瑞敏“人人创客”的号召,转瞬间落地扎根:一年时间,他们4人小微团队,靠生产游戏笔记本电脑,实现营业额2.5亿;第三年,他们50多人的团队创收10亿元,并把“雷神”打造成了一个游戏平台,孵化出了数个小小微,并即将上市新三板。
  这是怎样的一群神人?
  三年来,他们的CEO三十多岁的路凯林先后获得青岛市“工人先锋”、青岛市“十大杰出青年”称号;创始人之一李宁,则获得山东省“最美青工”称号。“雷神”团队,连续三年获得海尔最高团队奖项“金榕树奖”、青岛市“青年文明号”、首届中国青年互联网创业大赛金奖。还有,2016年,他们的6大爆款产品囊括16大媒体奖项。
  围绕企业中心任务,开展共青团工作,推动青年创业、创新、创优,这是海尔集团共青团工作的使命。无疑,“雷神”是海尔共青团百花园里最夺目的那朵花。
  敢做6万人之第一
  2013年的时候,海尔有6万多名员工。
  这一年,根据海尔首席执行官张瑞敏的指示,海尔集团由生产产品的企业转向孵化小微的投资平台,就是倡导人人成为创客。
  路凯林像一道闪电,第一个跳出来响应,2014年年初,青岛雷神科技有限公司诞生。
  时年30岁的路凯林,已经在海尔工作10年,人称“救火队长”,他曾经经过9个跨城市跨部门的不同岗位,从青岛到广州到上海再到东北,不是令原部门起死回生就是业绩翻番,其显赫的战绩与独特的工作能力,获得了海尔人的一致认可。
  2011年,路凯林成为海尔笔记本事业部总经理,让这个部门从最差变成了最好。当时,整个市场每年以百分之十几的降速在衰退,而路凯林他们每年的持续增长率却接近20%,他们探索新的机会点,找到了游戏笔记本这个细分市场。
  以往工作的辉煌战绩,这是路凯林挑头出来创业的底气。
  勇气则是他的另一只臂膀。他放弃了自己的职位,放棄了相对优渥的薪酬,按照海尔的规定,等于切断了自己的退路,他大胆的壮举,赢得了另三个年轻伙伴李欣、李宁、李艳兵的拥戴与追随,他们4人众筹了40多万元,开始向游戏笔记本发起进攻。
  2013年12月24日,“雷神”的第一批产品500台游戏本上市。谁也没有想到,原本预计一年内卖完的产品,5天就销售一空。后来,“雷神”的3000台游戏本,在京东商城21分钟时间被一抢而光,当伙伴们把这个消息告诉在美国出差的路凯林时,他简直不敢相信。更令人难以置信的是,接下来的2500台游戏本,10秒内抢光。“双11”,“雷神”线上销售1.1万台,还引来了18万人的预订。2014年,只有几个人的“雷神”创收2.5亿元。
  看起来,一切仿佛迅雷不及掩耳。
  然而,其实这背后“雷神”下足了细功夫,以用户的痛点与需求为产品准则的“用户至上”理念,无疑是他们捷报频传的根本原因。
  在做产品之前,他们先到天猫、京东等网群去搜集了3万多条用户抱怨,然后把这些抱怨归结为大约13类问题,蓝屏、死机、不稳定等,结合当时的研发能力,他们解决掉了7类大问题,正是基于用户的这种抱怨和需求做出来的产品,才得到了消费者的认可。他们通过QQ群、论坛、贴吧、微信、微博等网络渠道,时刻关注与用户与粉丝的交互,发现问题“雷神”出差的伙伴就近即刻上门维修。曾经有这样的事情,一位大学生因等货耽误放假返家车票,“雷神”确认后给他补上了返乡机票。
  创始人之一的李欣至今记忆犹新的是,那一年,“雷神”的“911游戏本”原计划赶着京东的最佳销售日“6.18”上市,但是在销售之前的公测过程中,精心挑选出来的30名样机试用户中有5名大神级的人物提意见说,机器的铜管散热差。纠正这个缺陷需要8周时间。改,势必错失销售良机;不改,也照样销售一空。但是,大家商量决定:改。这批产品最终于7月24日上市,500台秒光。7月是公认的电脑销售淡季,为了纪念这500个人,他们从系统抓取了这500人的抢购用时,并刻在了小牌牌上。这实打实的壮举,不怕任何人较真。
  李欣说:我们公司所有的節点都是一环扣一环的,营销、产品、交互、服务,没有短板。
  能“迭代”也会“换道”
  “雷神”早就成为国内互联网游戏笔试本第一品牌。甚至在全球,游戏笔记本也可誉为首屈一指。他们在全球21个国家注册了商标,并已经进入香港、台湾、欧洲等市场。
  有人曾经这样形容,电脑是见光死的产业,就是你买了一台电脑,迈出商家店门的时候,你的电脑已经OUT了。
  如何让自己的产品永立潮头?路凯林说:“我们团队每天谈论最多的就是要创新,要玩别人没有玩过的,每个人心里都绷着这根弦。在互联网面前,唯一不变的法则就是要变,而且要快速地变,否则你很快就被别人颠覆掉了。”
  因此说,异想天开是“雷神”的行动准则。
  众所周知,海尔的产品一直走的是大众化价格。但“雷神”上来就把这个价格规则给颠覆掉了:为什么我们只能卖3000元的产品而不是7000元的产品呢?于是乎,他们的第一批500台产品,就大胆订价6999元,结果创纪录地5天销售完毕。他们盯住最贵的游戏产品“外星人”1.5万的价位,觉得自己也行。你知道吗?现在“雷神”的最高价格已经是2.5万。
  那批“911”产品的外观,则是参照了法拉利跑车的流线型外观,给了用户一次完全意想不到的视觉冲击,让人爱不释手。
  更新奇的是,“雷神”2016年举办的两周年庆,直接选择在赛车道上举行。
  如此看来,仿佛“雷神”人个个都具备异想天开的功夫,其实非也。   从前的产品,也许多数是由生产者拍脑袋决定的,而“雷神”更注意倾听用户们的意见。他们一直非常注意培养粉丝,从几十万到数百万到近千万。近千万人的想法与建议,一定高过他们“雷神”50人的闭门造车。这正是他们的开放态度与聪明过人之处。
  根据粉丝们的需求,他们不断迭代自己的产品,两三年的时间里,他们已经经历了十几次迭代,其中大的迭代每年两次,还有更多小的迭代。“雷神”的游戏本发展,呈螺旋式上升,不断地迭代,不断地出奇制胜。
  当然,仅有“迭代”的本领是不够的。路凯林说,他们也早就学会了“换道”,就是从单纯生产笔记本硬件产品,拓展到一站式的游戏玩家服务平台,打造了神游网www.shenyou.tv。路凯林分析说:游戏市场在中国的规模有1200亿,非常大,如果只说硬件市场,可能不到100亿。因此,他不可能只盯着鼻子下的一小块蛋糕,所以近一年来,除了完成C轮数千万的融资运作上市,路凯林正在着力打造一站式的“神游网”平台。
  “神游网”现在每天已经有了300万的浏览量,路凯林2017年的目标是1000万浏览量。为此,他成立了自己的主播公司,眼下配备了50多个主播,2017年至少要配200个主播。主播除了主播游戏,也担任“雷神”举办与承办的一些游戏赛事的主播,比如2016年,他们就举办或承办了十几场游戏大赛。
  “雷神”还诞生了另一个新名词,即“小小微”,就是“雷神”公司旗下的公司,像专门负责主播的青岛雷神文化传播公司、专门负责战队的青岛雷神博艺文化公司、专做VR的上海旗娱网络科技等都是。
  不辭劳苦,四面出击。路凯林说,他牢牢记住了张瑞敏首席的话:“要么你成为平台,要么你被平台整合。”
  “雷神”已经从单纯生产硬件的公司,成功转化为弹性延伸度很强的综合性平台。
  星火闪烁的“雷神”团支部
  从诞生之日起,“雷神”就是实践“新时代海尔精神”的代言人与典范。在“雷神”的带动下,短短几年间,海尔集团平台上已经诞生了上百家创收过亿元的小微。
  但“雷神”的成功,归根结底是人的成功,是决策人路凯林的成功,也是“雷神”50多人团队的成功。
  从CEO的角度,路凯林说,他对大家是充分地信任和授权,同时又用阶段性的回顾与纠偏来约束。这种管理模式下,每个中层都会把自己手头的工作,当作自己的事业来看来干,而不是像过去那样仅仅当作一份工作,这让每个人的潜能得以最大限度地发挥。
  有激情有冲劲,这是外界人对路凯林的评价,而这也正是“雷神”整个团队的精神风貌。
  创业之初销售第一批产品时,因为李欣参加工作时间短,还没有乘飞机的资格,没问题,其他几个人放弃飞机与他一同坐火车前往北京。举办两周年庆时,有人接连5天里只睡了10个小时……因为年轻,因为心中有团火,吃苦、求人、加班,在他们看来这都不是事儿。过去如此,现在如此,将来也如此。正是这种激情和热爱,不断吸引来外界各种人才的加盟,他们的营销总监邢伟绅,就是被雷神们的强磁力吸引跳槽而来的,还有年年自己找上门的大学毕业生,都曾是他们的铁杆粉丝,这让“雷神”团队一直保持高品质和年轻化,这是他们认为的起码标配。
  穿着工装的路凯林就在员工中间办公,他看起来也许更像个大哥,而不是个领导,因为他既不要求员工们上下班打卡,也不规定他们必须像他一样穿工装上班,他希望大家有个性。
  作为团支部书记,每个周六,路凯林都带大家一起去跑步,既团结紧张,又严肃活泼。李欣说,因为他们没有食堂,他总带伙伴们去海底捞吃饭,都吃成了VIP。
  相对自由而开放的态度,也放开了大家的思维,“雷神”内部,随时随地会火花闪烁。为了倡导人人成才,他们积极履行共青团的工作方法,每周都评“周明星”,每月都评“创新能手”,并把他們的照片与业绩,贴到集团共青团园地里,让过路人去品评去羡慕,以增强大家的个人荣誉感和集体责任感。同时,“十大杰出青年”路凯林,“最美青工”李宁,这些身边的榜样,也无时不督促着大家积极向上地成长.
  本来他们平凡而年轻,因为加入“雷神”团队,他们成了不一样的创客,有了不一样的创造,悠悠天地间,便有了他们仿佛神一样的存在。
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