跨境电商人的“世界商店”梦

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  这是一个风云变幻的时代。昨天还在感叹跨境电商的排山倒海之势,今天就要接受移动互联网的火力全开。转眼之间,“世界商店”概念又刮来一股强风,似有席卷市场之势。4月24~25日,2015年亿邦跨境电子商务大会在上海举行,看跨境电商人如何诠释“世界商店”梦。
  兰亭集势CEO郭去疾:10年之后“世界商店”取代跨境电商
  2008年奥运会的口号叫“同一个世界,同一个梦想”。而实际上,当我们把中国产品卖到了世界上200多个国家和地区,8年之后我才意识到:不同的世界,不同的梦想。在这个世界上,不同地方的人,他们的消费需求、文化及使用互联网的习惯等都不一样。
  8年过去了,我的第一个体会是,同一个世界,同一个规则。中国要走向世界,就要做有责任感的大国。可以看到,目前我国跟不少国家达成了自由贸易的一些新条款,似乎世界每个国家都在开放它们的大门,中国也在开放自己的大门。但是,很多在中国司空见惯的规则,在国外是行不通的。例如,国外会限定每个包裹的最低价值。这对于做跨境电商出口贸易的商家来说,会不适应。还有很多商家进入了国外的黑名单。中国做出口的企业,要把跨境电商当成是一个机遇,最终我们不仅能通过互联网赢得市场,也能真正赢得全世界的尊敬。
  我的第二个体会是,过去8年里,货币战争是真实存在的。我记得兰亭集势最开始做出口时,人民币和美元的兑换价约是8∶1,现在已经接近6∶1。中国出口的绝对优势正在丧失。另外一个很重要的是,过去一段时间部分货币出现剧烈波动,比如俄罗斯卢布在过去6个月跌了40%。同时,欧元、日元、澳元和加元等货币相对美元都出现下跌。人民币对世界主要货币波动加大之后,意味着做单向进口或出口的企业会遇到很多挑战。所以,5年之后,可能那些生存下来的企业既做跨境电商出口,也做跨境电商进口。
  第三个体会是,我们来看“世界商店”这个概念,其实我们不仅在输出中国廉价劳动力所带来的产品,也可以输出中国的创新。在移动互联网时代,中国第一次在全球范围内引领了很多商业模式的创新。例如,PC互联网要把人聚在一起,所以我们才有门户的模式。移动互联网要把时间、人都打散,所以我们看到很多品类齐全的应用脱颖而出,微商模式也应运而生。
  我们相信,这种流量细分使得每一个人都可以称为一个信息点,并且充分被社交网络组织在一起。这种比PC互联网更加碎片化的移动互联网,带来了更加新颖的商业模式。这是中国第一次向全世界输出商业模式的时代。所以,我鼓励中国企业,不仅要把中国的商品卖出去,也要想怎么把中国发明的商业模式推向世界。
  10年之后,跨境电商这个词将不会存在,这个行业也不会存在。因为10年之后,所有的商店都会变成“世界商店”。我可以预言,10年之后,所有线上线下零售商店的货架,都将有80%,甚至90%的变化。到那个时候,可能会出现一批强大的新型互联网零售企业,或者一批移动互联网平台企业崛起。而这些企业,正是我们今天正在做跨境电商的企业。当然,到那个时候,它们已经不再是跨境电商,而应该被称为“世界商店”了。
  国家电子商务示范城市专家咨询委组长柴跃进:跨境电商是“世界商店”的初级版
  最近跨境电商非常火爆。刚听到“世界商店”这个概念,我首先怀疑是不是炒作。但是,最近一段时间,我对这个词做了一些深入的思考和掂量。我认为,这个概念很好。好在什么地方呢?我给了它4个方面的内涵。
  “世界商店”无边界
  第一,“世界商店”应该是一个无界商店。也就是说,在“世界商店”里,地球上的任何一个位置的任何一个人,可以买到地球上任何一个厂家生产商的商品。这种商店,在过去能办得到吗?不太可能。因为一般传统的商店,可以有世界各地的商品,但是任何一个商店,它覆盖的市场范围都是有限的。所以,我们得出第二个内涵:世界商店就是网络平台。只有网络能够做到使商店无边界。
  那么,“世界商店”与一般的商店有什么不一样?我赋予它第三层内涵:在“世界商店”里进行买卖,是自适应的。这可理解为中国人到“世界商店”买东西,它显示的是中文,交易使用人民币;美国人上“世界商店”,显示的是英文,交易用的是美元。也就是说,它适应世界上任何语言、任何货币。
  第四,“世界商店”是完全透明的。在“世界商店”里,任何一个买家购买任何一件商品,对于通关、商检和外汇等都不必担心。其实“世界商店”,就是我们跨境电商未来发展的主导方向和目标。
  我认为,现在的跨境电商就是“世界商店”。今天的跨境电商平台,就是无数个“世界商店”的集合体。目前跨境电商平台可以作为“世界商店”的初级版,而“世界商店”是跨境电商平台的升级版。
  政策铺路
  提到下一步国家针对跨境电商的政策走向,不得不谈到目前跨境电商的现象。目前跨境电商发展得风风火火,我们用3个词形容它:第一个是跨境电商市场需求旺盛;第二个是企业个性高涨;第三个是政府相关部门高度重视,从国务院到海关、税务、商检,都出台了一系列的支持政策。
  不过,目前跨境电商都有很大的困惑:平台上买东西和卖东西的,大多数是小卖家和小买家,而大卖家和大买家很少。原因是大卖家和大买家上平台做跨境贸易时,将面临通关、商检和缴税等问题,平台并没有给他们带来更大的便利。实际上,真正适应跨境电商发展的这种方便、快捷和低成本的通关通道、商检通道,还没有完全建立起来。这是我们目前面临的问题,也是下一步国家跨境电商政策走向的着力点。
  要建立这种便捷通道,政策的着力点有3个方面:第一,数据的自动采集管理和维护;第二,要逐步建立海关、商品检验、外汇和税务相关部门的协同工作机制;第三,尽快启动与美国、欧洲和东南亚等市场的双边或多边谈判,以打通境外通道。
  设备时代(大连)电子商务有限公司CEO徐延峰:解决互联网出口价值链难题
  我们接触到很多企业,他们从互联网上拿到不少商机,但真正出口时,却碰到了难题。他们很难解决国际贸易价值链一站式问题。而我们就是帮助这些企业高效率、无障碍出口的。
  设备时代前身是辽宁省机械设备公司,拥有55年的出口经验。1992年,我们就开始开发外贸企业信息管理系统。1998年,我们的一个业务员通过互联网,把听装可口可乐出口到了巴基斯坦。这件事情使我们感触很大。这意味着用好互联网,将对外贸出口产生促进作用。后来我们通过互联网出口机械,甚至雪糕棒。
  在这个过程中,我们积累了一大批外贸和电子商务人才,为我们建立外贸平台打下了扎实的基础。之后我们组建了现在的平台,我们称之为设备时代和出口时代。其中,设备时代是提供专业化的机电产品外贸专业服务平台,出口时代是外贸综合服务平台。
  2004年,我们帮助北京一家企业将产品出口到了伊朗和古巴。我们有专门的西班牙翻译,翻译了1000多页的资料,并将资料发给了国外客商。同时,我们派专业工程师到古巴去维修设备,还带去了后续的配件。现在看来,从我们接触的中小企业来说,他们需要的不仅仅是一个模块或平台,而是综合服务,比如熟知海外市场规则、解决收汇难题等方面。
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