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随着计算机处理能力的不断加强以及各种应用系统的出现，企业借助计算机系统支持日常经营运作和管理越来越广泛。有使用企业资源计划系统（ERP）、办公自动化系统（OA）、财务软件等协助企业进行信息管理；有使用电子邮件，文件服务器等手段进行公司内外部信息的传递和沟通；有利用互联网，进行网上宣传、网上调查等开拓市场；有使用客户关系管理系统（CRM），收集客户资料，分析客户需求，制定公司营销策略：……等等。在电力行业，经过了这十多年的发展，信息技术几乎遍及了企业每一个部门，营销系统、生产MIS系统、广域网通信管理系统、