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摘 要：办公室工作的好坏关系着企业的成败，企业应该重视好办公室工作在企业工作中的作用，充分认识办公室工作的不足之处，为提高办公室工作的执行力做好应对政策。
关键词：办公室工作 地位和作用 不足 对策
一、 正确认识办公室工作对企业的地位和作用
首先，办公室是企业的行政管理、信息处理的中心。当今世界的发展日新月异，企业需要对发生的重大事件、面临的重大问题有自己的决策力和执行力。这就要求企业的领导人员有合理的知识结构，敏锐的观察能力，机智的应变能力，同时也需要有一个政策水平高、头脑清晰、能抓住重点的办公室。办公室在职能上属于领导层领导下的执行部门，但是其对领导的决策和实施都起到极大的推动作用。领导的办公会议决议需要办公室的传达，相关职能部门和基层的工作人员的工作意见也需要办公室递交给领导层。在名义上，办公室和其他职能部门的关系是平行的，但是其涉及的工作范围、工作广度都不是其他职能部门可以企及的。与此同时，办公室也是一个信息的交汇中心，国家的方针、政策，企业领导的指示以及企业重大活动材料等四面八方的消息都是在办公室汇集的，办公室的工作会发挥信息中心的作用。
其次，办公室是一个枢纽，它起到承上启下、左右联系的作用。在企业中，办公室需要联系上下、沟通左右，整合企业内部所有的部门的工作。办公室可以说是企业的中枢神经系统，其作用不言而喻。办公室把领导层的决策传达给企业个部门，并根据环境的变化及时调整；办公室也要把下层工作人员对政策的意见和反馈传达给领导层，让领导层了解到企业相关政策执行情况的第一手信息。
最后，办公室是企业对外的一个窗口，它展示着企业的外交文化和文明程度。外部人员进入到企业中和领导者谈工作，首先见到的就是企业的办公室，办公室的精神面貌和工作作风以及待人接物的态度都会影响到和企业交涉的人员对企业的看法，因此，办公室工作的好坏直接决定着企业的形象。
二、 目前办公室工作的不足之处
办公室工作的不足之处首先表现在员工的调研能力的欠缺，许多办公室人员的学历丰富，工作态度认真，在工作中付出了百分之百的精力，但是在基层调查中看不出问题，总结不出经验，在调研上表现很不合格。其次是员工的创新能力的不足，有些办公室工作人员善于给领导写稿件、抄报纸、超文章，但是对于社会现象提不出自己的见解，做不到把时间和经验有效结合起来；此外，办公室工作人员的读书悟性欠缺，有的办公室人员读了很多书，但是不能形成自己的知识系统，看书的过程基本是走马观花，做不到举一反三，工作能力还是不能得到提升；最后，办公室人员的工作热情不够，面对工作时，不能耐心以对，缺少韧劲儿、狠劲儿，在工作中经常心浮气躁，这样的心态当然做不好工作。
三、 提高办公室工作执行力的对策
（一）抓好企业办公室工作的关键是推陈出新、创新工作方法
为企业大局服务是企业办公室工作得指导思想，办公室工作做好了，企业各个方向的工作才能做好。因此，办公室工作的思路要不断的变化和创新新，在管理方法上要与时俱进，同时落实好办公室工作的监督政策。不同企业的工作性质不同，这就说明我们不能把他人的工作方法拿来就用，企业要群策群力，创造出适合企业自己的工作方法。近年来，部分办公室人员做到了深谋远虑，从根本上解决办公室工作中的不足，不断的创新和开拓，不求在工作中稳定和毫无变化，只求在时代的变化中适应和进步。首先，办公室人员的选用要做到知人善任，任用一个员工的最根本原则就是看这个员工是不是适合岗位的要求，这样子企业的用人机制才能灵活和机动，才能为优秀员工脱颖而出创造充分的条件。其次，员工的工资分配要改变传统的那种大锅饭的机制，员工的工资按贡献大小、岗位特点和工作业绩制定，要把每一个员工的工作潜能挖掘出来，把每一个员工的工作热情调动起来。再次，在各项工作制度的制定及企业文化的发展上也同样突出创新意识。可以说，创新使企业办公室工作取得了实效，给企业带来了生机与活力。
（二）强化办公室队伍建设，提高业务素质
企业现代管理要求加强办公室队伍建设，提高自身业务素质。由于在实际工作中，企业办公室涉及的业务知识广，因此，办公室人员在专业上要有一定的深度，在知识面上有一定的广度，在工作中把自己从专业性人才变成综合性人才，形成一专多能的素质结构。企业要多为办公室人员提供学习的机会，提高自身素质。通过加强各种形式的培训活动，派出办公室管理人员参加相关的培训班、学术交流会议等进行学习；企业内部也可以定期举办一些办公室管理人员业务经验交流会，就工作中常常出现的一些问题相互讨论；企业应鼓励办公室管理人员从事专业学术研究，并经常和外界保持联系，多参加一些学术交流活动。在工作实践、学习培训中，培养办公室人员的组织协调能力、文字表达能力、信息服务能力、政策分析能力和开拓创新能力，形成一支专业化办公室队伍。
（三）做好协调、督办工作，保证工作落实
办公室是一个办事机构，但同时又是一个协调个部门的机构。企业改革加深的过程中，企业在管理上的广度和深度加深，企业面临的日常性和涉外性工作也越来越复杂，企业的办公室工作的难度也在逐步加大。办公室工作人员做好协调督办工作的有效途径是如何科学分解任务，辨别轻重缓急。掌握上级有关政策和企业的相关规定、工作程序，了解企业各方面的情况，熟悉企情是办公室人员的基本职责，在此基础上，办公室人员还要了解各职能部门的基础工作，在科学分解、合理安排的前提下，把办公室工作做的井井有条。同时，应建立起督办工作网络，健全督办工作制度，对协调督办的事项落实情况进行定期检查。
参考文献：
[1]吴继超. 当今企业办公室工作的思考.[J]经济论坛.，2011
[2]狄燕平 贾春梅. 做好企业办公室工作的几点体会.[J].管理论坛，2010
[3]刘世责. 企业办公室工作存在的问题及对策[J].胜利油田党校学报，2004
关键词：办公室工作 地位和作用 不足 对策
一、 正确认识办公室工作对企业的地位和作用
首先，办公室是企业的行政管理、信息处理的中心。当今世界的发展日新月异，企业需要对发生的重大事件、面临的重大问题有自己的决策力和执行力。这就要求企业的领导人员有合理的知识结构，敏锐的观察能力，机智的应变能力，同时也需要有一个政策水平高、头脑清晰、能抓住重点的办公室。办公室在职能上属于领导层领导下的执行部门，但是其对领导的决策和实施都起到极大的推动作用。领导的办公会议决议需要办公室的传达，相关职能部门和基层的工作人员的工作意见也需要办公室递交给领导层。在名义上，办公室和其他职能部门的关系是平行的，但是其涉及的工作范围、工作广度都不是其他职能部门可以企及的。与此同时，办公室也是一个信息的交汇中心，国家的方针、政策，企业领导的指示以及企业重大活动材料等四面八方的消息都是在办公室汇集的，办公室的工作会发挥信息中心的作用。
其次，办公室是一个枢纽，它起到承上启下、左右联系的作用。在企业中，办公室需要联系上下、沟通左右，整合企业内部所有的部门的工作。办公室可以说是企业的中枢神经系统，其作用不言而喻。办公室把领导层的决策传达给企业个部门，并根据环境的变化及时调整；办公室也要把下层工作人员对政策的意见和反馈传达给领导层，让领导层了解到企业相关政策执行情况的第一手信息。
最后，办公室是企业对外的一个窗口，它展示着企业的外交文化和文明程度。外部人员进入到企业中和领导者谈工作，首先见到的就是企业的办公室，办公室的精神面貌和工作作风以及待人接物的态度都会影响到和企业交涉的人员对企业的看法，因此，办公室工作的好坏直接决定着企业的形象。
二、 目前办公室工作的不足之处
办公室工作的不足之处首先表现在员工的调研能力的欠缺，许多办公室人员的学历丰富，工作态度认真，在工作中付出了百分之百的精力，但是在基层调查中看不出问题，总结不出经验，在调研上表现很不合格。其次是员工的创新能力的不足，有些办公室工作人员善于给领导写稿件、抄报纸、超文章，但是对于社会现象提不出自己的见解，做不到把时间和经验有效结合起来；此外，办公室工作人员的读书悟性欠缺，有的办公室人员读了很多书，但是不能形成自己的知识系统，看书的过程基本是走马观花，做不到举一反三，工作能力还是不能得到提升；最后，办公室人员的工作热情不够，面对工作时，不能耐心以对，缺少韧劲儿、狠劲儿，在工作中经常心浮气躁，这样的心态当然做不好工作。
三、 提高办公室工作执行力的对策
（一）抓好企业办公室工作的关键是推陈出新、创新工作方法
为企业大局服务是企业办公室工作得指导思想，办公室工作做好了，企业各个方向的工作才能做好。因此，办公室工作的思路要不断的变化和创新新，在管理方法上要与时俱进，同时落实好办公室工作的监督政策。不同企业的工作性质不同，这就说明我们不能把他人的工作方法拿来就用，企业要群策群力，创造出适合企业自己的工作方法。近年来，部分办公室人员做到了深谋远虑，从根本上解决办公室工作中的不足，不断的创新和开拓，不求在工作中稳定和毫无变化，只求在时代的变化中适应和进步。首先，办公室人员的选用要做到知人善任，任用一个员工的最根本原则就是看这个员工是不是适合岗位的要求，这样子企业的用人机制才能灵活和机动，才能为优秀员工脱颖而出创造充分的条件。其次，员工的工资分配要改变传统的那种大锅饭的机制，员工的工资按贡献大小、岗位特点和工作业绩制定，要把每一个员工的工作潜能挖掘出来，把每一个员工的工作热情调动起来。再次，在各项工作制度的制定及企业文化的发展上也同样突出创新意识。可以说，创新使企业办公室工作取得了实效，给企业带来了生机与活力。
（二）强化办公室队伍建设，提高业务素质
企业现代管理要求加强办公室队伍建设，提高自身业务素质。由于在实际工作中，企业办公室涉及的业务知识广，因此，办公室人员在专业上要有一定的深度，在知识面上有一定的广度，在工作中把自己从专业性人才变成综合性人才，形成一专多能的素质结构。企业要多为办公室人员提供学习的机会，提高自身素质。通过加强各种形式的培训活动，派出办公室管理人员参加相关的培训班、学术交流会议等进行学习；企业内部也可以定期举办一些办公室管理人员业务经验交流会，就工作中常常出现的一些问题相互讨论；企业应鼓励办公室管理人员从事专业学术研究，并经常和外界保持联系，多参加一些学术交流活动。在工作实践、学习培训中，培养办公室人员的组织协调能力、文字表达能力、信息服务能力、政策分析能力和开拓创新能力，形成一支专业化办公室队伍。
（三）做好协调、督办工作，保证工作落实
办公室是一个办事机构，但同时又是一个协调个部门的机构。企业改革加深的过程中，企业在管理上的广度和深度加深，企业面临的日常性和涉外性工作也越来越复杂，企业的办公室工作的难度也在逐步加大。办公室工作人员做好协调督办工作的有效途径是如何科学分解任务，辨别轻重缓急。掌握上级有关政策和企业的相关规定、工作程序，了解企业各方面的情况，熟悉企情是办公室人员的基本职责，在此基础上，办公室人员还要了解各职能部门的基础工作，在科学分解、合理安排的前提下，把办公室工作做的井井有条。同时，应建立起督办工作网络，健全督办工作制度，对协调督办的事项落实情况进行定期检查。
参考文献：
[1]吴继超. 当今企业办公室工作的思考.[J]经济论坛.，2011
[2]狄燕平 贾春梅. 做好企业办公室工作的几点体会.[J].管理论坛，2010
[3]刘世责. 企业办公室工作存在的问题及对策[J].胜利油田党校学报，2004