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以河南科技大学第一附属医院新区医院为例，阐述大型公立医院官方微信平台的构建及运营，探索用自媒体将医院、医生、患者连为一体，促进医院管理的改善、服务质量的提升、患者与医院的良性互动，指出医院建立官方公众平台不仅在舆论导向中起到积极推进作用，也能整合全院资源，提高职能科室管理效率，提升一线科室服务质量。