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目前，我国经济不断发展，社会不断进步，人们的生活水平和生活质量也在不断提高，广大人民群众对于社会生活的要求不仅仅只局限于提高物质生活，对于提高文化需求的要求也越来越高。现如今，旅行已经成为现代人进行身体和心灵放松的一个重要途径，所以各地的旅游行业之间的竞争也愈发激烈，为了满足人们对旅行的要求，提高游客的满意度，必须要提高对游客的服务质量，因此要建立一个相关的管理系统，以便统一管理。