优质护理服务的延伸——出院电话回访式健康教育

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目的通过电话回访对呼吸内科COPD患者出院后进行健康教育,以提高患者遵医行为。方法将2015年1-6月呼吸内科出院的COPD患者进行出院电话回访,了解患者出院后的情况,再次行疾病健康知识宣教,提高COPD患者对疾病的治疗、预防的依从性。结果优质护理服务深入到家庭,达到患者满意,社会满意,政府满意。结论电话回访式健康教育能增强患者遵医行为,对延缓病程进展,预防并发症,减少再入院次数,减轻经济负担,提高生活质量起到促进作用。
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