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针对各类网购网站中广泛存在的"刷好评"这一不正当竞争行为,进行了监管制度的有效性分析。基于制度工程学中的孙氏图模型,以淘宝网为例,分别从刷客和卖家的角度分析制度失效的原因,再对监管制度的有效性条件进行分析,并提出相应的对策。通过模型分析得出了降低不良行为回报、提高不良行为成本、设置奖惩措施及提高观测力度的制度有效边界条件。