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基于249家供应商的样本数据,运用结构方程模型对供应链双方的关系情境、供应商承诺与合作效应之间的关系进行实证研究,发现供应商承诺意愿促进其承诺行动,关系情境中的环境动态性、供应商信任和供应商依赖等因素对供应商承诺意愿及承诺行动分别有不同的影响,供应商承诺意愿和承诺行动可以促进双方合作程度和供应商运营获益,双方合作程度的加深能增大供应商运营获益。