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摘要：科技馆作为向公众展示科学研究成品的展览场所，其展品的优化设计非常重要。介绍了科技馆展品优化设计的理念、存在的问题并从不同角度研究展品优化设计思路及方法。
关键词：科技馆；展品；优化设计
0引言
目前国内科技馆展品故障率较高，究其原因主要是科技馆展品作为特殊设备应遵循特定的设计标准；展品与一般工厂和实验室的机器、仪器等设备不同，它必须考虑不同受众群体的需求；另外展品设计对日后维护维修考虑不周全也是重要因素。通常而言，展品按互动性可分为互动体验和静态展示两类。大型互动展品是较为突出的一种互动体验展品，通常而言，设置在展厅的明显位置，占地面积较大或所需展示空间较大，能够引起观众的注意力，并具有比一般展品更强的互动性，能够带给观众更强的视觉冲击和更好的体验感，备受观众关注和欢迎。
1科技馆展品优化设计理念
科技馆展品优化设计根本理念是可靠性，科技馆展品可靠性是指科技馆展品在规定条件下、规定时间内、无故障执行规定功能的能力。高可靠性的展品可有力支持展教活动和科技馆活动的开展；保障科技馆社会职能的实现；降低科技馆人力、物力成本的支出；提高制作单位品质信誉。
展品可靠性分为固有可靠性和使用可靠性。固有可靠性是指展品设计制作者须保证的可靠性。使用可靠性主要是指在使用维护等因素影响的可靠性。很明显，固有可靠性是展品可靠性基础。
为保障展品固有可靠性我们一般从三方面来进行：可靠性的设计、可靠性测试和可靠性保持。可靠性设计在设计阶段考虑展品整个生命期中可能出现的各种问题，采用可靠性分析、按照一定标准设计来保证展品可靠性；可靠性测试是在展品研发过程中，对关键和主要的零部件进行测试或展品样品制成后进行各种测试，以确定其在实际使用中各种情况下的可靠性。可靠性保持是指为达到展品可靠性设计指标从加工工艺、原材料零部件采购等实现方面进行控制以提高可靠性，即展品生产品质控制。展品可靠性包括三大要素：设计可靠性、耐久性和易维修性。这三大要素分别从展品的设计、使用阶段和维护维修阶段进行要求。因为展品可靠性是一个系统工程，必须对展品的整个生命期的各阶段可靠性问题进行深入细致的研究，从而找到提高展品可靠性的办法，以下从这三个方面对展品的可靠性设计进行说明。
2优化设计研究分析
2.1存在问题
通常大型互动展品运行较为稳定，但节假日期间问题突出，主要表现在观众大量排队，运行高峰期排队时间较长，观众在嘈杂的展厅长时排队常常会出现不满情绪，极易引发观众与观众问的摩擦冲突、观众与工作人员的冲突或较为集中的观众投诉，给一线观众管理工作造成极大的压力。另外，由于高峰期接待观众量较大，展品超负荷运行更易产生故障，这也会降低观众对科技馆的期待值，给科技馆带来负面影响。
大型互动展品设计通常较一般展品复杂，观众依靠自己操作无法完成体验，必须由工作人员组织观众参与。展厅管理者针对此类展品有两种不同的运行方案：第一种排队体验，即在开放时间内，观众在展品前自主排队参与该项目，先到先体验，排队规则一般以说明牌的形式设置在展品附近，或预留队伍秩序维护人员。第二种预约体验，针对部分可安排场次的大型互动展品，由观众先在预约台凭门票预约，到参与时间时凭预约凭证参与体验，但在实际操作中具体的运行方案还需要根据展品的性质综合考虑确定。但是，即使展览运行部门提前做好预案，在参观高峰期一线工作人员还是经常感到无论哪种形式，似乎都无法彻底解决问题，观众冲突和投诉的情况仍屡屡发生。
2.2优化设计研究分析
研究和分析科技馆展品优化的问题需要从观众的角度来分析，有针对性的提出意见和建议才能从根本上优化设计展品。
（1）从地理和人文风俗习惯角度
一般来说，展品应考虑所处环境的基本要求如温度、湿度、机械振动、电源稳定性等；有的展品以后安装的位置比较特殊必须要考虑特殊要求如磁场、噪音干扰、机械冲击、開关电、电源拉偏、盐雾、淋雨、重湿、高低温交变、高低湿交变，尘砂等或其它的具体项目。
科技馆的参观人群一般来说都是以科技馆的附近居民为主，当然对于比较大型的科技馆来说，比如中国科技馆、上海科技馆，会经常有各地的游客或是参观者慕名前来参观。所以说科技馆展品设计的主方向还是要根据附近的居民或是周边地区居民的文化背景和生活习惯，充分考虑展品的特殊性，设计师在规划设计之初就要有人性化的思考，并贯穿于设计实施的全过程，要始终将这些因素都考虑进去。一个科技馆在一个地方开展下去一定要有其特点，当然也要充分考虑一个地区的特殊文化传统，客观了解科技馆所在的当地文化氛围，对于外来参观者来说参观过程也是一个文化交流的过程。
（2）从不同人群特征角度
在对科技馆的展品设计过程中要充分考虑到展品的面向对象是人，也是展品设计出来后的使用者，而人性化设计也要体现以人为本，在设计过程中不断强调人的作用，一切设计活动都是以人为中心而展开的[2]。而对于科技馆的展品来说，它也是一种特殊的产品，它不会像其他市场产品一样是根据人们的市场需求而去设计的，它的职责还担负着科技文化的传播，而在当今的社会发展过程中，科学技术的不断发展，科技馆的种类也不断增加，在不同的科技馆，其展品展示区的种类也非常多，所以对于参观者来说，在选择方面可能会遇到一些阻碍。在展品的设计过程中要充分考虑到不同年龄阶段的人群特点，了解其一定的特殊性，针对其心理特征来体现展品的人性化思想。
这里我们来分别以儿童和青少年的心理特征为例，通过他们对于事物的认知程度来开展对于主题展区展品的具体设计。一般来说，儿童对于周围事物的认知程度较弱，而他们对于事物的认识一般是由外在的事物刺激而产生的，引起他们
观赏兴趣的一般是展品的造型或是灯光色彩。就好比儿童很喜欢看动画片一样，他们对于动畫的色彩、声音以及特效会有强烈的兴趣，这些展品不需要有很复杂的工艺程序，只需要简单的构造，但需要突出其鲜明的色彩或是活泼的外形等特点，尤其是对于能活动的展品来说，要尽量的多设计能够吸引儿童的观赏兴趣，在展品的声音和外观上多下功夫，根据他们对于新鲜事物好奇的本能，让他们通过对展品的观察，从而调动其积极的参与欲望以及观赏兴致。而对于青少年来说，他们不同于儿童时期，是一个儿童向成年人转变的过程，对于儿童来说，儿童的思维能力还不够完善，他们只是单纯的对新鲜事物充满好奇，而青少年时期的孩子们身上虽然没有完全摆脱儿童所具备的心理特征，但他们正处于一个迫切需要学习的阶段，他们不断接受着外来事物，同时也希望自己能像成年人一样处理事物，也希望自己的行为能够被社会认可。有强烈的表达欲望。在校园生活中，他们不断被灌输新鲜的科技知识，对于知识和美的追求也有自己的理解，其思维非常活跃，对于新鲜事物也比较容易接受，在消费行为上也比较乐于追求时尚和新颖。这类展品设计时表现形式应该时尚、新颖，并有一定的互动元素，让他们在体验的过程中有一定的成就感，同时学习一些科学知识，拓宽其知识面。同时尽可能不设置竞赛类展品，避免负面情绪。所以说在科技馆的展品设计上，要做到以人为本就要做到充分考虑到不同年龄阶段的人群的心理特征。
（3）从展品本身角度
观众第一眼看见的不是展品所告知他们的科学原理，而应该是外形。所以，如果一件展品设计主题鲜明、造型可爱就会让观众，特别是小朋友接受甚至是喜欢，这样他们会仔细操作。另外展品演示效果要好。如果展品演示效果不好的话，会让体验展品却等不到演示好效果的观众失望甚至是愤怒，从而增加观众非正常使用展品并造成展品的损坏。现在科技馆展品功能选择不妥当，有的甚至直接引进了一些设备简单改造就做为展品使用，例如“汽车模拟驾驶”是直接引入驾校的培训设备。但这类设备有共同特点：（1）使用对象是受过一定培训的人，例如学驾驶的学员；（2）功能多、操作复杂。经过该馆调查，对于“汽车模拟驾驶”之类的展品，87%观众没有也不想经过这些复杂的驾驶培训，他们到科技馆只想简单体验开车的感觉。因此过多的功能、复杂的操作不仅会让观众误操作，而且会因厌烦增大损坏的概率。
3结语
科技馆展品从不同角度考虑的优化设计归根结底都是为了让观众有一个良好的观感体验，本文简要介绍了科技馆展品优化设计理念以及目前出现的问题，最后结合不同角度分别分析优化设计方法。
关键词：科技馆；展品；优化设计
0引言
目前国内科技馆展品故障率较高，究其原因主要是科技馆展品作为特殊设备应遵循特定的设计标准；展品与一般工厂和实验室的机器、仪器等设备不同，它必须考虑不同受众群体的需求；另外展品设计对日后维护维修考虑不周全也是重要因素。通常而言，展品按互动性可分为互动体验和静态展示两类。大型互动展品是较为突出的一种互动体验展品，通常而言，设置在展厅的明显位置，占地面积较大或所需展示空间较大，能够引起观众的注意力，并具有比一般展品更强的互动性，能够带给观众更强的视觉冲击和更好的体验感，备受观众关注和欢迎。
1科技馆展品优化设计理念
科技馆展品优化设计根本理念是可靠性，科技馆展品可靠性是指科技馆展品在规定条件下、规定时间内、无故障执行规定功能的能力。高可靠性的展品可有力支持展教活动和科技馆活动的开展；保障科技馆社会职能的实现；降低科技馆人力、物力成本的支出；提高制作单位品质信誉。
展品可靠性分为固有可靠性和使用可靠性。固有可靠性是指展品设计制作者须保证的可靠性。使用可靠性主要是指在使用维护等因素影响的可靠性。很明显，固有可靠性是展品可靠性基础。
为保障展品固有可靠性我们一般从三方面来进行：可靠性的设计、可靠性测试和可靠性保持。可靠性设计在设计阶段考虑展品整个生命期中可能出现的各种问题，采用可靠性分析、按照一定标准设计来保证展品可靠性；可靠性测试是在展品研发过程中，对关键和主要的零部件进行测试或展品样品制成后进行各种测试，以确定其在实际使用中各种情况下的可靠性。可靠性保持是指为达到展品可靠性设计指标从加工工艺、原材料零部件采购等实现方面进行控制以提高可靠性，即展品生产品质控制。展品可靠性包括三大要素：设计可靠性、耐久性和易维修性。这三大要素分别从展品的设计、使用阶段和维护维修阶段进行要求。因为展品可靠性是一个系统工程，必须对展品的整个生命期的各阶段可靠性问题进行深入细致的研究，从而找到提高展品可靠性的办法，以下从这三个方面对展品的可靠性设计进行说明。
2优化设计研究分析
2.1存在问题
通常大型互动展品运行较为稳定，但节假日期间问题突出，主要表现在观众大量排队，运行高峰期排队时间较长，观众在嘈杂的展厅长时排队常常会出现不满情绪，极易引发观众与观众问的摩擦冲突、观众与工作人员的冲突或较为集中的观众投诉，给一线观众管理工作造成极大的压力。另外，由于高峰期接待观众量较大，展品超负荷运行更易产生故障，这也会降低观众对科技馆的期待值，给科技馆带来负面影响。
大型互动展品设计通常较一般展品复杂，观众依靠自己操作无法完成体验，必须由工作人员组织观众参与。展厅管理者针对此类展品有两种不同的运行方案：第一种排队体验，即在开放时间内，观众在展品前自主排队参与该项目，先到先体验，排队规则一般以说明牌的形式设置在展品附近，或预留队伍秩序维护人员。第二种预约体验，针对部分可安排场次的大型互动展品，由观众先在预约台凭门票预约，到参与时间时凭预约凭证参与体验，但在实际操作中具体的运行方案还需要根据展品的性质综合考虑确定。但是，即使展览运行部门提前做好预案，在参观高峰期一线工作人员还是经常感到无论哪种形式，似乎都无法彻底解决问题，观众冲突和投诉的情况仍屡屡发生。
2.2优化设计研究分析
研究和分析科技馆展品优化的问题需要从观众的角度来分析，有针对性的提出意见和建议才能从根本上优化设计展品。
（1）从地理和人文风俗习惯角度
一般来说，展品应考虑所处环境的基本要求如温度、湿度、机械振动、电源稳定性等；有的展品以后安装的位置比较特殊必须要考虑特殊要求如磁场、噪音干扰、机械冲击、開关电、电源拉偏、盐雾、淋雨、重湿、高低温交变、高低湿交变，尘砂等或其它的具体项目。
科技馆的参观人群一般来说都是以科技馆的附近居民为主，当然对于比较大型的科技馆来说，比如中国科技馆、上海科技馆，会经常有各地的游客或是参观者慕名前来参观。所以说科技馆展品设计的主方向还是要根据附近的居民或是周边地区居民的文化背景和生活习惯，充分考虑展品的特殊性，设计师在规划设计之初就要有人性化的思考，并贯穿于设计实施的全过程，要始终将这些因素都考虑进去。一个科技馆在一个地方开展下去一定要有其特点，当然也要充分考虑一个地区的特殊文化传统，客观了解科技馆所在的当地文化氛围，对于外来参观者来说参观过程也是一个文化交流的过程。
（2）从不同人群特征角度
在对科技馆的展品设计过程中要充分考虑到展品的面向对象是人，也是展品设计出来后的使用者，而人性化设计也要体现以人为本，在设计过程中不断强调人的作用，一切设计活动都是以人为中心而展开的[2]。而对于科技馆的展品来说，它也是一种特殊的产品，它不会像其他市场产品一样是根据人们的市场需求而去设计的，它的职责还担负着科技文化的传播，而在当今的社会发展过程中，科学技术的不断发展，科技馆的种类也不断增加，在不同的科技馆，其展品展示区的种类也非常多，所以对于参观者来说，在选择方面可能会遇到一些阻碍。在展品的设计过程中要充分考虑到不同年龄阶段的人群特点，了解其一定的特殊性，针对其心理特征来体现展品的人性化思想。
这里我们来分别以儿童和青少年的心理特征为例，通过他们对于事物的认知程度来开展对于主题展区展品的具体设计。一般来说，儿童对于周围事物的认知程度较弱，而他们对于事物的认识一般是由外在的事物刺激而产生的，引起他们
观赏兴趣的一般是展品的造型或是灯光色彩。就好比儿童很喜欢看动画片一样，他们对于动畫的色彩、声音以及特效会有强烈的兴趣，这些展品不需要有很复杂的工艺程序，只需要简单的构造，但需要突出其鲜明的色彩或是活泼的外形等特点，尤其是对于能活动的展品来说，要尽量的多设计能够吸引儿童的观赏兴趣，在展品的声音和外观上多下功夫，根据他们对于新鲜事物好奇的本能，让他们通过对展品的观察，从而调动其积极的参与欲望以及观赏兴致。而对于青少年来说，他们不同于儿童时期，是一个儿童向成年人转变的过程，对于儿童来说，儿童的思维能力还不够完善，他们只是单纯的对新鲜事物充满好奇，而青少年时期的孩子们身上虽然没有完全摆脱儿童所具备的心理特征，但他们正处于一个迫切需要学习的阶段，他们不断接受着外来事物，同时也希望自己能像成年人一样处理事物，也希望自己的行为能够被社会认可。有强烈的表达欲望。在校园生活中，他们不断被灌输新鲜的科技知识，对于知识和美的追求也有自己的理解，其思维非常活跃，对于新鲜事物也比较容易接受，在消费行为上也比较乐于追求时尚和新颖。这类展品设计时表现形式应该时尚、新颖，并有一定的互动元素，让他们在体验的过程中有一定的成就感，同时学习一些科学知识，拓宽其知识面。同时尽可能不设置竞赛类展品，避免负面情绪。所以说在科技馆的展品设计上，要做到以人为本就要做到充分考虑到不同年龄阶段的人群的心理特征。
（3）从展品本身角度
观众第一眼看见的不是展品所告知他们的科学原理，而应该是外形。所以，如果一件展品设计主题鲜明、造型可爱就会让观众，特别是小朋友接受甚至是喜欢，这样他们会仔细操作。另外展品演示效果要好。如果展品演示效果不好的话，会让体验展品却等不到演示好效果的观众失望甚至是愤怒，从而增加观众非正常使用展品并造成展品的损坏。现在科技馆展品功能选择不妥当，有的甚至直接引进了一些设备简单改造就做为展品使用，例如“汽车模拟驾驶”是直接引入驾校的培训设备。但这类设备有共同特点：（1）使用对象是受过一定培训的人，例如学驾驶的学员；（2）功能多、操作复杂。经过该馆调查，对于“汽车模拟驾驶”之类的展品，87%观众没有也不想经过这些复杂的驾驶培训，他们到科技馆只想简单体验开车的感觉。因此过多的功能、复杂的操作不仅会让观众误操作，而且会因厌烦增大损坏的概率。
3结语
科技馆展品从不同角度考虑的优化设计归根结底都是为了让观众有一个良好的观感体验，本文简要介绍了科技馆展品优化设计理念以及目前出现的问题，最后结合不同角度分别分析优化设计方法。