【摘 要】
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目的:探讨采用管制图与查检表整改举措解决护理质控瓶颈问题的效果.方法:为提升护理质控瓶颈问题解决管理质量,医院外三科于2019年2?10月期间采用管制图与查检表整改举措管理
【机 构】
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杭州市中医院,浙江杭州310007
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目的:探讨采用管制图与查检表整改举措解决护理质控瓶颈问题的效果.方法:为提升护理质控瓶颈问题解决管理质量,医院外三科于2019年2?10月期间采用管制图与查检表整改举措管理,2018年3?12月实施常规管理.实施前后调查科室医师和护理人员对护理质控工作的评价和满意度情况.结果:改进措施实施后,外三科医师护理管理质量评分显著高于实施前(P＜0.05);外三科护理人员对护理质控管理工作满意度明显高于实施前(P＜0.05).结论:管制图与查检表整改管理应用于外三科护理质控中效果显著,能明显提升科室护理管理质量,提高解决护理质控瓶颈问题能力.
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