“办证、交税都在一个窗口，20分钟就能拿到证，这速度就是牛。”近日，在濮阳市不动产登记中心，拿到不动产权证书的李女士连连称赞。原来，李女士急需办理不动产权证书，本想手续十分复杂，需要几天时间，没想到在工作人员的帮助下，在一个窗口就办好了业务。
　　近年来，濮阳市不动产登记中心认真贯彻落实国务院、省、市优化营商环境决策部署，全力打造“互联网+不动产登记+多部门联动”的“濮阳模式”，今年6月1日起，不动产登记实现登记纳税一体化，群众在一个窗口、签订一份承诺书、足额缴纳税款，即可领取不动产登记证书，真正做到了“一人一窗一环节”，线下业务跑出“20分钟完成缴税、登记，当场出证”的新速度。
　　创新机制   多部门联动
　　为给企业和群众提供更好的不动产登记和缴税服务，濮阳市自然资源和规划局、市税务局、市政务服务和大數据管理局、市行政服务中心等部门认真学习借鉴上海、南宁等地先进经验，深入谋划、主动作为，强化举措、联合发力，分工明确、协同合作，对办理窗口、办理流程等进行优化提升，将登记、缴税合并为一个环节，明确群众办理不动产缴税及登记业务只需到一个窗口、与一人互动，实现精准服务。
　　与此同时，濮阳市不动产登记中心联合第三方技术服务公司，积极优化调整网上服务平台，推行“外网申请、内网审批”新模式，不动产登记信息公示发布、办事开发指南发布、政策法规发布、资料下载等功能模块，为办事企业和群众提供更加快捷、高效、优质的服务。
　　精简材料   线上线下齐发力
　　“现在办不动产权证都不用带户口本、结婚证等证件，签个承诺书就行，非常方便。”近日，正在办理业务的市民刘先生说。
　　此前濮阳市民办理不动产涉税业务需要提供身份证、户口本、结婚证、离婚证、纳税记录等10余项材料，现在只需在不动产登记中心窗口签署“家庭成员信息承诺书”，填写个人相关信息即可，省去了分别在不动产登记窗口、税务窗口提交资料的复杂手续。
　　该中心积极推广运用电子档案作为正式办理材料，并出台相应的管理、查阅、归档制度，实现“无纸化”办公。经过一系列改革，线上线下齐发力，不动产登记业务实现材料“大瘦身”，整体流程由原来的2个小时压缩至20分钟，跑出了濮阳不动产登记新速度。
　　优化流程   提升服务效能
　　为缩短办理时限，濮阳市不动产登记中心对程序繁多、影响效率的登记环节进行认真梳理，咨询、查档、交税、办理均可在一个窗口完成，将群众跑腿变为内部流转。通过精准施策，打造“前台综合收件、后台分类审批、流程提速优化、窗口统一出件”的行政审批新模式，大大缩短办理业务时间，提升服务效能。据统计，优化业务流程以来，共受理不动产登记事项1473件，平均办件时长缩短75%，极大提高了工作效率和质量，切实提升了不动产登记便民利民服务水平。
　　该中心还深入推进不同部门间的信息共享，进一步精材料、减环节、压时限，以建立全区域、全业务、全流程、全时空的“网办大厅”为抓手，全面启用电子不动产权证书、不动产登记证明等，并将与不动产登记密切相关的其他业务同步纳入网上办理，建立网上“一窗受理”，真正实现“一次不用跑”。（作者单位：濮阳市不动产登记中心）