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根据统计，温州地区现在已经成为中国照相器材生产、加工和出口的重要基地之一。为此，记者几次准备专访，全国摄影行业百强企业，座落于温州高新开发区的温州市长城影视器材有限公司，苦于大家都十分繁忙而屡失良机。这一次，乘“2005中国国际照相器材与数码影像博览会(第11届杭博会)”即将召开的东风，记者不失时机地采访了朱起鹤董事长。(下称朱董事长)
记者：先请朱董事长介绍一下温州长城影视器材有限公司的基本情况。
朱董事长：“长城影视”成立于1985年，是集设计，生产和销售于一体的股份制企业。公司现有上海起鹤影视有限公司，温州市长城影视文化用品分公司，温州市长城影视塑封机厂等股份制企业。主要产品有放大机、定时器、冷表机、天花路轨、背景架、照相机三脚架、影室灯、石英灯、聚光灯、柔光灯、三基色灯、影室灯架、新闻灯、素描灯、画架、塑封机、切刀、切卡机等照相、影视及文化器材。目前产品在国内畅销，并出口60多个国家和地区，是温州地区生产和加工照相器材的重要基地之一，也是中国照相器材的出口大户主一。
记者：当前照相器材产品竞争十分激烈，长城影视产品己出口60多个国家，这是一个十分骄人的业绩。请问董事长，长城影视是如何把握机遇，走出国门，做好国际贸易的?
朱董事长：“长城影视”产品出口是从1998年开始的。那一年，我们去德国参加科隆照相与世界影像展( photokian world of imaging)，开始探讨、规划产品出口。当时我想，为什么很多产品都是台湾人、香港人的市场，如那时香港锐鹰的产品出口就很不错。大家都是中国人，我们自己又能生产，为什么产品非要别人转手去卖。于是， 2001年我们开始尝试出口，目前，“长城影视”的产品已远销60多个国家和地区，并且出口的形势一年比一年好。和“宁波伟峰”比较，他们的理念是创国内最大，国际最大。而我们“长城影视”的思路是，先要把产品做好做精，然后逐步做大，循序渐进。实践证明，我们这样做是符合“长城影视”发展实际的。
记者：我们发现国内很多照相器材产品的款式、功能都大同小异，千佛一面，缺乏创新。作为一个外销型企业你怎样看待这个问题的?
朱董事长：和国内很多企业一样，“长城影视”过去的产品也是以仿制为主，略加改动就推向市场。过去不尊重知识产权，也不怕知识产权纠纷，厂小不怕打官司，官司输了一拍屁股走人。现在，中国加入WTO之后，我们懂得，必须遵守国际上的游戏规则了，否则行不通。同时，公司大了，人员多了，名气也有了，侵犯知识产权的事就不敢做了。这几年，我感悟最深的是，现在我们输不起了，我们必须花大力气来创立起自己的东西，作为企业必须有特色、靠真本事才能打天下，不然，跟在别人的后面，亦步亦趋，必将被市场残酷无情地淘汰。
记者：一般情况下公司名称和商标名称相同，而你们的公司名称叫“长城”，商标名称叫“起鹤”，这是怎么一回事?
朱董事长：刚办企业时隶属于温州长城集团，因此注册公司名称时叫“长城”相当方便，但“长城”在照相器材领域区内的商标已被其它地方注册了，所以就用了我自己的名字作为“商标”，外销商标为汉语拼音Qihe(起鹤)。
记者：请董事长谈谈品牌的重要性?
朱董事长：我认为，当今市场的竞争，首先不是价格的竞争，而是品牌的竞争。品牌的价值也有高有低，它是产品水平的综合象征，起决定性作用。名牌是靠时间磨练出来的，在国际上名牌作用尤其重要。价格是第二位的，质量是第一位的。比如，在我们行业有一个“三星”品牌，过去人们对它的印象一直不错，但现在我们可以负责任地说、我们的产品质量完全高于“三星”。当然产品若要有生存和发展空间，不但质量要好，价格也要适当。另一方面，产品的开拓也很重要，很多产品是衍生过来的，要像超市一样，根据客户的需要不断地调整和改进产品。当然企业信誉也是十分重要的，诚信是贸易的基石，是企业的立足之本。
记者：你是怎样来控制产品质量的？
朱董事长：选用原材料的质量把关十分重要。我要求“长城影视”相关部门，选用的所有原材料必须经过质量认证和安全认证，电气配件必须有3C认证，铝材料必须要有牌号和质检报告。有些配件看起来材料成本低，但产品供出去之后会造成更大的损失，不能因小失大。我们的产品，包括产品的后处理加工都十分注重产品的质量。由于我们的一线工人来自不同的地方，素质水平参差不齐，所以我们特别重视按规范程序操作。我们在2004年8月，通过IS09002评审。最近公司20多名党员技术骨干又在学习一系列十六大文件精神，争做思想好，技术硬的公司骨干。
记者：这次全国照相机械标准化技术委员会在威海讨论了《摄影用电子闪光装置安全要求》的强制性国家标准，请你谈谈对即将实施的《摄影用电子闪光装置安全要求》强制性标准的看法?
朱董事长：我表示衷心的支持，这样的标准出台有利于规范整个行业。比如、闪光灯的功率指数标准，不能以小充大，必须统一，这样才能公平合理竞争。不少消费者不清楚，很容易上当。又如，前段时间，黄岩一家工厂用废料加工管子做灯架，为了美观多喷几道油漆蒙人。这样产品成本低了，却坑害了消费者。再如背景架，苏州产的价格是90元／轴，我厂生产的价格是130元／轴，货真价实。温州薇薇新娘一下子订做了我厂特殊规格的100多轴背景架，每轴160元，优质优价，结果双方都满意。
记者：请你淡谈对行业的要求和对杭博会的期望。
朱董事长：全国照相机械标准化技术委员会，国家照相机质量监督检验中心，中国文办照相机械专业协会，照相机杂志社都设在杭州照相机械研究所。我们企业希望这些部门能当好政府和企业的桥梁，反映我们企业的要求，严格执行标准和质量检验，要引导企业规范有序竞争。杭博会是我们中国企业自己的舞台，我们仍将积极参加杭博会，展示自己最新产品，为我国照相器材在世界上争取一席之地而努力。
记者：最后，请董事长谈谈对长城影视的展望？
朱董事长：我认为，建立现代企业的管理制度是“长城影视”的当务之急。现在我们正在积极推行董事会管理机制，选拔优秀人才进入重要岗位，进行企业管理。我一再强调，千万不能把企业搞成家族化，我不赞成，把自己的财产全部传给下一代，给他们造就一个安乐窝。儿女们的事业，应该让他们凭自己的智慧和勤奋去创造、去发展。
随着市场经济和全球经济的一体化发展，“长城影视”要有危机感和紧迫感，更要具备“不到长城非好汉”的拼搏精神；要以人为本，注重人才培育；要积极把握千变万化的时代脉搏，投入更大的精力和财力，不断开发和更新产品；凭着可靠的质量、富有竞争力的价格和良好的售后服务理念，把“长城影视”这个品牌做大做响。我愿与行业同仁一起，借世界经济一体化东风，攀登“长城”的更高峰，为中国照相器材事业的发展，尽企业的一份力。
记者：先请朱董事长介绍一下温州长城影视器材有限公司的基本情况。
朱董事长：“长城影视”成立于1985年，是集设计，生产和销售于一体的股份制企业。公司现有上海起鹤影视有限公司，温州市长城影视文化用品分公司，温州市长城影视塑封机厂等股份制企业。主要产品有放大机、定时器、冷表机、天花路轨、背景架、照相机三脚架、影室灯、石英灯、聚光灯、柔光灯、三基色灯、影室灯架、新闻灯、素描灯、画架、塑封机、切刀、切卡机等照相、影视及文化器材。目前产品在国内畅销，并出口60多个国家和地区，是温州地区生产和加工照相器材的重要基地之一，也是中国照相器材的出口大户主一。
记者：当前照相器材产品竞争十分激烈，长城影视产品己出口60多个国家，这是一个十分骄人的业绩。请问董事长，长城影视是如何把握机遇，走出国门，做好国际贸易的?
朱董事长：“长城影视”产品出口是从1998年开始的。那一年，我们去德国参加科隆照相与世界影像展( photokian world of imaging)，开始探讨、规划产品出口。当时我想，为什么很多产品都是台湾人、香港人的市场，如那时香港锐鹰的产品出口就很不错。大家都是中国人，我们自己又能生产，为什么产品非要别人转手去卖。于是， 2001年我们开始尝试出口，目前，“长城影视”的产品已远销60多个国家和地区，并且出口的形势一年比一年好。和“宁波伟峰”比较，他们的理念是创国内最大，国际最大。而我们“长城影视”的思路是，先要把产品做好做精，然后逐步做大，循序渐进。实践证明，我们这样做是符合“长城影视”发展实际的。
记者：我们发现国内很多照相器材产品的款式、功能都大同小异，千佛一面，缺乏创新。作为一个外销型企业你怎样看待这个问题的?
朱董事长：和国内很多企业一样，“长城影视”过去的产品也是以仿制为主，略加改动就推向市场。过去不尊重知识产权，也不怕知识产权纠纷，厂小不怕打官司，官司输了一拍屁股走人。现在，中国加入WTO之后，我们懂得，必须遵守国际上的游戏规则了，否则行不通。同时，公司大了，人员多了，名气也有了，侵犯知识产权的事就不敢做了。这几年，我感悟最深的是，现在我们输不起了，我们必须花大力气来创立起自己的东西，作为企业必须有特色、靠真本事才能打天下，不然，跟在别人的后面，亦步亦趋，必将被市场残酷无情地淘汰。
记者：一般情况下公司名称和商标名称相同，而你们的公司名称叫“长城”，商标名称叫“起鹤”，这是怎么一回事?
朱董事长：刚办企业时隶属于温州长城集团，因此注册公司名称时叫“长城”相当方便，但“长城”在照相器材领域区内的商标已被其它地方注册了，所以就用了我自己的名字作为“商标”，外销商标为汉语拼音Qihe(起鹤)。
记者：请董事长谈谈品牌的重要性?
朱董事长：我认为，当今市场的竞争，首先不是价格的竞争，而是品牌的竞争。品牌的价值也有高有低，它是产品水平的综合象征，起决定性作用。名牌是靠时间磨练出来的，在国际上名牌作用尤其重要。价格是第二位的，质量是第一位的。比如，在我们行业有一个“三星”品牌，过去人们对它的印象一直不错，但现在我们可以负责任地说、我们的产品质量完全高于“三星”。当然产品若要有生存和发展空间，不但质量要好，价格也要适当。另一方面，产品的开拓也很重要，很多产品是衍生过来的，要像超市一样，根据客户的需要不断地调整和改进产品。当然企业信誉也是十分重要的，诚信是贸易的基石，是企业的立足之本。
记者：你是怎样来控制产品质量的？
朱董事长：选用原材料的质量把关十分重要。我要求“长城影视”相关部门，选用的所有原材料必须经过质量认证和安全认证，电气配件必须有3C认证，铝材料必须要有牌号和质检报告。有些配件看起来材料成本低，但产品供出去之后会造成更大的损失，不能因小失大。我们的产品，包括产品的后处理加工都十分注重产品的质量。由于我们的一线工人来自不同的地方，素质水平参差不齐，所以我们特别重视按规范程序操作。我们在2004年8月，通过IS09002评审。最近公司20多名党员技术骨干又在学习一系列十六大文件精神，争做思想好，技术硬的公司骨干。
记者：这次全国照相机械标准化技术委员会在威海讨论了《摄影用电子闪光装置安全要求》的强制性国家标准，请你谈谈对即将实施的《摄影用电子闪光装置安全要求》强制性标准的看法?
朱董事长：我表示衷心的支持，这样的标准出台有利于规范整个行业。比如、闪光灯的功率指数标准，不能以小充大，必须统一，这样才能公平合理竞争。不少消费者不清楚，很容易上当。又如，前段时间，黄岩一家工厂用废料加工管子做灯架，为了美观多喷几道油漆蒙人。这样产品成本低了，却坑害了消费者。再如背景架，苏州产的价格是90元／轴，我厂生产的价格是130元／轴，货真价实。温州薇薇新娘一下子订做了我厂特殊规格的100多轴背景架，每轴160元，优质优价，结果双方都满意。
记者：请你淡谈对行业的要求和对杭博会的期望。
朱董事长：全国照相机械标准化技术委员会，国家照相机质量监督检验中心，中国文办照相机械专业协会，照相机杂志社都设在杭州照相机械研究所。我们企业希望这些部门能当好政府和企业的桥梁，反映我们企业的要求，严格执行标准和质量检验，要引导企业规范有序竞争。杭博会是我们中国企业自己的舞台，我们仍将积极参加杭博会，展示自己最新产品，为我国照相器材在世界上争取一席之地而努力。
记者：最后，请董事长谈谈对长城影视的展望？
朱董事长：我认为，建立现代企业的管理制度是“长城影视”的当务之急。现在我们正在积极推行董事会管理机制，选拔优秀人才进入重要岗位，进行企业管理。我一再强调，千万不能把企业搞成家族化，我不赞成，把自己的财产全部传给下一代，给他们造就一个安乐窝。儿女们的事业，应该让他们凭自己的智慧和勤奋去创造、去发展。
随着市场经济和全球经济的一体化发展，“长城影视”要有危机感和紧迫感，更要具备“不到长城非好汉”的拼搏精神；要以人为本，注重人才培育；要积极把握千变万化的时代脉搏，投入更大的精力和财力，不断开发和更新产品；凭着可靠的质量、富有竞争力的价格和良好的售后服务理念，把“长城影视”这个品牌做大做响。我愿与行业同仁一起，借世界经济一体化东风，攀登“长城”的更高峰，为中国照相器材事业的发展，尽企业的一份力。