高校学报读者关系管理研究

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长期以来,高校学报对读者没有足够的重视,给学报的生存和发展带来不利影响。文章提出从读者需求及读者管理的角度来审视学报发展,确立“以读者为中心”理念;建立和运用读者数据库,进行读者系统化研究;采取差异化读者营销等策略,加强与读者互动,改善读者服务水平,提升学报竞争力。 For a long time, college journals did not pay enough attention to the readers, which had a negative impact on the survival and development of the journals. The article proposes to examine the development of journals from the perspectives of readers’ needs and management of readers, and to establish a “reader-centered” philosophy; to establish and use reader databases to systematically study readers; to adopt differentiated reader marketing strategies to enhance interaction with readers , Improve the service level of readers and enhance the competitiveness of journals.
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