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因为，毕竟老板也是人，也有七情六欲。如果你动了他灵魂深处那根脆弱、敏感的情感神经，他可得动你的位子了。尊重老板的情感，获得了老板的认同，事实上也就获得了变革的最大推动力！
最近听到一位职业经理人感叹：“我不过就是说错一句话，就被干掉啦，至于吗？堂堂一个大老板，怎么就这点胸怀？”
个中原因，我没有多问。但作为咨询师，由于角色的特殊，往往能接触到各种各样的老板和职业经理人，上述的感叹亦经常听闻。
动了最亲的老丈人
王女士是某知名民营企业集团的行政人事副总经理，从外资企业的主管跳到这家民营企业任副总，无非是有职业发展、升职和大幅加薪的机会。按她当初的话来说就是：“一张白纸更好描绘最美最新的蓝图，我终于找到一个可以发挥优势与才能的地方！”老板也希望通过引进她从而使公司在人力资源方面有质的飞跃。
2006年底她刚上任，就点燃了三把火：首先实施绩效目标考核；其次进行岗位竞聘，优胜劣汰；最后是系统培训，人才培养。凭着一股子干事业的热情劲，她制定了详细的人力资源发展战略、战术。连专家站在专业的角度都认为方案做得好。可是不到三个月，她的计划搁浅，五个月后她被公司宣布辞退。
原因何在？
王女士自身总结为错误地估计了企业的文化，方案虽好，但无法在企业内扎根，这棵来自西方的树就没有生长的土壤，哪能结出果实？虽说是一张白纸，可是你这支笔就根本没法在上面画出色彩来。
借着到该企业访谈的机会，我与老板聊到此事，他一席话道破天机：“我为什么要开除她，原因很简单。她的三把火一来就烧到我家里，绩效目标没错，岗位竞聘也没错，培训更是件好事。钱我是舍得花的，人我是愿意培养的。可是她非要动我的七大姑、八大姨。连我老丈人都看不惯，老丈人年龄一大把了还愿意到公司来尽一份自己的力量。如此尽心尽职的行为一直是员工学习的榜样。她却认为其能力模型不符合传达室门岗的要求，不适应国际化公司的标准，说要劝退或是辞退。我老丈人伤了一夜的心，说想晚年发挥点余热的机会都没了，老脸没地方搁。她却认为这可以起到杀一儆百的带头作用，是公司人力资源规范化管理的关键事件。我多次有意无意的提示她从其他地方开刀，她偏不！认为这事有代表性。那段时间，闹得我回家老婆不开门，家族里得了个‘为富不仁’的名声。我发家那几年，老丈人没少帮衬过，这份情感我可是割舍不下的，割他就跟割我肉一样！让她走还是我老丈人走，我没有选择！”
因为，毕竟老板也是人，也有七情六欲。如果你动了他灵魂深处那根脆弱、敏感的情感神经，他可得动你的位子了。尊重老板的情感，获得了老板的认同，事实上也就获得了变革的最大推动力！
赠品风波
除了亲情外，老板们也擅长细节处见真章，可能因小的道德瑕疵而大动干戈。
2007年7月的一个下午，广州某空调公司赵总急急的给我来电，一定要尽快在他的公司讲授《职业道德与忠诚度》这门课程。一问原因，他的公司正暗涌着一股不道德的风气，再不“整风”后果不堪设想。
他气急败坏地在电话那头讲道：他们的空调从5月份以后就进入了销售的旺季，到7月销售也一直居高不下，全公司的人都进入了高度战备状态。在捷报频传的日子里，他们公司主抓销售的一位副手李经理却停职了。停职的原因仅仅是因为一个细节。总公司为了促销，定制了厨房刀具一批，凡是购买产品的人均可免费领取一份。这套刀具公司定价在70元左右，对外售价是105元。李经理干了一件似乎“聪明”的事情，公司空调品牌好，性价比高，所以顾客不是冲着赠品来购买的。于是他扣留了这三个月来所有的赠品，一次性地以低价销售给了一家五金店的老板。老板乐呵呵地进了货，李经理也开心地收入了近6000元。李经理还真有点江湖义气，6000元作了奖金，按职位大小比例进行了分配。连销售内勤都分得了200元的旺季奖金，部门上下欢欣鼓舞，正策划着下一轮的促销品“套装餐具”如何处理。
赵总得知此事，不但没有表扬小李，反而让他停职待岗。按赵总的说法是，小李的行为极无商业道德可言，尽管他的钱不是私吞，但比私吞的后果还要严重。因为他在团队内制造了一种不良的风气，让全公司的人认为破坏顾客利益和商业规则是一件有意义和有价值的事。如果此种风气不杀，员工的职业价值观会走入误区，顾客的满意度会下降或丧失，公司的品牌会受到影响。
李经理的停职令我痛惜，但员工的职业道德建立与对企业忠诚度的正确理解是我们使用员工的首要因素。
在职业经理人的思维意识中认为无伤大雅的行为或许已经超越了企业的“雷池”。之所以外资企业在培训员工时非常重视道德与企业价值观的培训，是因为这将决定着员工未来行为的导向。
没有底线的老板是可怕的，但无法识别出老板心理底线的职业经理人是可悲的。所以作为职业经理人主动积极地去分析、了解、探知老板的心理底线，这将正确引导您判断自己是否真正的找到了同“道”中人，也决定着未来的合作道路能走多远？
最
起这个话题，其实是很沉重的。我从普通员工做到了策划总监，其中辛苦自然不言而喻了。可恰恰由于突破了老板的底线，惨遭出局，说来无比心痛。可老板也是人，换位思考一下，假如我是老板，那么未必比人家的底线更宽。
我曾经工作的一家公司属于民营企业，老板三十出头的年纪，脑子灵活，追求时尚和品位，花钱大气。公司在北京选择了著名的写字楼作为办公室，从电脑设备到办公家具以至于老板个人使用的物品都是高档货。
本人供职期间担任策划部经理，由于公司规模不是特别大，加上我是跳槽过去的，因此深得老板的器重，除了负责策划部工作之外，对于人事、行政甚至财务的事情，老板都会让我参与提意见。因此，实际上职务更像老板的幕僚。
公司主要从事通讯产业，面对同行的激烈竞争，老板给了我足够的权利，我也不负所望，拿下了众多让人眼红的大客户。可以说，在公司我真正做到了如鱼得水，但就是这样美好的前景下，自己触犯了老板的底线，最终出局。
我组织了一次员工与老板的“恳谈会”
公司采用的是扁平化管理，除了我所在的策划部之外，其他部门基本都是由老板亲自挂帅掌管。大到战略决策，小到领用一支圆珠笔芯，全部事情都是老板具体经办。从这一点也看出实际上公司就是一个个体民营企业的典型模式。
由于老板管的事情实在太多，因此处理问题和工作上会有一些不及时，这样一来，员工就产生了许多情绪。
比如，因为老板出差，耽误了重要客户会见；再比如，临时口头吩咐的工作，没有引起员工重视，之后老板问起来，员工还在等待办公例会上正式的工作通知。这样的事情隔三岔五就会发生，老板埋怨员工执行不力，员工反过头在心里认为老板下达的任务不明确。
鉴于此种情况，许多员工联合起来找到我，要求举行一次恳谈会，和老板进行交流，同时为自己讨回公道。
没有仔细考虑，我只认为这是员工对企业和老板负责的行为。于是，我便把员工们的意愿传达给了老板，并且恳请老板答应举办恳谈会，大家开诚布公地进行一次交流。老板答应了。
“恳谈会”转为“批斗会”
会议安排在一个周五下午下班之后，开会前老板的心情还是不错的，答应会后请大家共进晚餐。
全体人员落座之后，老板做了个简短发言，意思是希望大家今天踊跃提出工作中的问题，以便能够拿出改进措施。同时，老板安排我进行会议记录，并表示把会议记录在会后整理出来，传达到每一个参会人员。老板说这是体现公司民主的一次重要会议。
会议的前十分钟还进行得非常有秩序，因为前十分钟发言的是财务部门、行政部门和我带领的策划部，前两个部门的员工大多是老板的亲戚或朋友，平常和老板交流比较多，所以，大家的问题也都是些“公司效率可以再提高一步”、“员工考核可以更加完善”之类的锦上添花的问题。而随着设计部门小王发言指出员工加班频率过高，以及没有加班费的问题，设计部门和业务部门开始了针对老板的批评，其中业务部的某位员工，还说老板曾经无意中骂过他，说他是“笨蛋”，这等于侮辱员工。
整个会议马上进入失控的局面，员工们轻易不肯放弃这个难得的机会，纷纷把鸡毛蒜皮的小事情拿出来数落老板。开始老板还能回应：“我以前这样做过？”“我说过这种话？”“这个问题以后会尽量少发生。”可到了最后，随着员工变本加厉的细节性批斗的深入展开，终于等到有个员工提出：“老板你要求我们8∶30上班，可你总是不按点来，有事总也找不到你。”老板震怒地拍着桌子说：“谁不想干，就给我走人！”说完老板愤怒地起身离开，临走前，我看到老板怨恨地冲我扫了一眼，而他走出去的那一刻，表情很狼狈。
大家面面相觑，我知道这次可闯下了弥天大祸。果然，第二天，当我去老板办公室汇报时，老板对我的态度格外冷淡。在招聘旺季到来的时候，除了老板的亲戚朋友和我之外，参加过那次“恳谈会”的同事都逐渐地被辞退，新人越来越多。
终于在一周后，老板给了我一份计划书，那上面写着：青海分公司筹建计划。
我不可能去青海，这是当初跟老板早就谈好的，老板用了个委婉的方式，逼迫我辞职。
对于年轻的老板，他需要他的高管公开场合时时刻刻与他站在一起。他做得对的，支持；他做得不对的，也要捍卫，这是老板一种不可置疑的态度。而在突发事件中，作为经理人的把脉是尤为重要的。此时的经理人，更像是皇宫大臣，合适的时候你去做和珅或你去做纪晓岚，是需要高超的职场政治评判能力的。有时候，单纯的业务能力并不能代表一个职业经理人在公司的地位，我们常常可以看到一些碌碌无为的经理人得到老板的重用，很多人对此不理解，实际上也许中庸的职业经理人就是老板更需要的权威捍卫者。对于老板而言，他真正需要的是保证自己那种“自我实现”方向的需求。
我出局的原因是主动组织了这次弹劾会，但主要原因还在于，当老板难堪的时候，我没有及时站出来终止会议或捍卫老板的尊严。此类老板的底线是：公开场合一定不要让他难堪（有些错误，你跟他面对面提出来是没有任何问题的），相对于他的尊严和地位，你所做的其他工作都是次要工作。
最近听到一位职业经理人感叹：“我不过就是说错一句话，就被干掉啦，至于吗？堂堂一个大老板，怎么就这点胸怀？”
个中原因，我没有多问。但作为咨询师，由于角色的特殊，往往能接触到各种各样的老板和职业经理人，上述的感叹亦经常听闻。
动了最亲的老丈人
王女士是某知名民营企业集团的行政人事副总经理，从外资企业的主管跳到这家民营企业任副总，无非是有职业发展、升职和大幅加薪的机会。按她当初的话来说就是：“一张白纸更好描绘最美最新的蓝图，我终于找到一个可以发挥优势与才能的地方！”老板也希望通过引进她从而使公司在人力资源方面有质的飞跃。
2006年底她刚上任，就点燃了三把火：首先实施绩效目标考核；其次进行岗位竞聘，优胜劣汰；最后是系统培训，人才培养。凭着一股子干事业的热情劲，她制定了详细的人力资源发展战略、战术。连专家站在专业的角度都认为方案做得好。可是不到三个月，她的计划搁浅，五个月后她被公司宣布辞退。
原因何在？
王女士自身总结为错误地估计了企业的文化，方案虽好，但无法在企业内扎根，这棵来自西方的树就没有生长的土壤，哪能结出果实？虽说是一张白纸，可是你这支笔就根本没法在上面画出色彩来。
借着到该企业访谈的机会，我与老板聊到此事，他一席话道破天机：“我为什么要开除她，原因很简单。她的三把火一来就烧到我家里，绩效目标没错，岗位竞聘也没错，培训更是件好事。钱我是舍得花的，人我是愿意培养的。可是她非要动我的七大姑、八大姨。连我老丈人都看不惯，老丈人年龄一大把了还愿意到公司来尽一份自己的力量。如此尽心尽职的行为一直是员工学习的榜样。她却认为其能力模型不符合传达室门岗的要求，不适应国际化公司的标准，说要劝退或是辞退。我老丈人伤了一夜的心，说想晚年发挥点余热的机会都没了，老脸没地方搁。她却认为这可以起到杀一儆百的带头作用，是公司人力资源规范化管理的关键事件。我多次有意无意的提示她从其他地方开刀，她偏不！认为这事有代表性。那段时间，闹得我回家老婆不开门，家族里得了个‘为富不仁’的名声。我发家那几年，老丈人没少帮衬过，这份情感我可是割舍不下的，割他就跟割我肉一样！让她走还是我老丈人走，我没有选择！”
因为，毕竟老板也是人，也有七情六欲。如果你动了他灵魂深处那根脆弱、敏感的情感神经，他可得动你的位子了。尊重老板的情感，获得了老板的认同，事实上也就获得了变革的最大推动力！
赠品风波
除了亲情外，老板们也擅长细节处见真章，可能因小的道德瑕疵而大动干戈。
2007年7月的一个下午，广州某空调公司赵总急急的给我来电，一定要尽快在他的公司讲授《职业道德与忠诚度》这门课程。一问原因，他的公司正暗涌着一股不道德的风气，再不“整风”后果不堪设想。
他气急败坏地在电话那头讲道：他们的空调从5月份以后就进入了销售的旺季，到7月销售也一直居高不下，全公司的人都进入了高度战备状态。在捷报频传的日子里，他们公司主抓销售的一位副手李经理却停职了。停职的原因仅仅是因为一个细节。总公司为了促销，定制了厨房刀具一批，凡是购买产品的人均可免费领取一份。这套刀具公司定价在70元左右，对外售价是105元。李经理干了一件似乎“聪明”的事情，公司空调品牌好，性价比高，所以顾客不是冲着赠品来购买的。于是他扣留了这三个月来所有的赠品，一次性地以低价销售给了一家五金店的老板。老板乐呵呵地进了货，李经理也开心地收入了近6000元。李经理还真有点江湖义气，6000元作了奖金，按职位大小比例进行了分配。连销售内勤都分得了200元的旺季奖金，部门上下欢欣鼓舞，正策划着下一轮的促销品“套装餐具”如何处理。
赵总得知此事，不但没有表扬小李，反而让他停职待岗。按赵总的说法是，小李的行为极无商业道德可言，尽管他的钱不是私吞，但比私吞的后果还要严重。因为他在团队内制造了一种不良的风气，让全公司的人认为破坏顾客利益和商业规则是一件有意义和有价值的事。如果此种风气不杀，员工的职业价值观会走入误区，顾客的满意度会下降或丧失，公司的品牌会受到影响。
李经理的停职令我痛惜，但员工的职业道德建立与对企业忠诚度的正确理解是我们使用员工的首要因素。
在职业经理人的思维意识中认为无伤大雅的行为或许已经超越了企业的“雷池”。之所以外资企业在培训员工时非常重视道德与企业价值观的培训，是因为这将决定着员工未来行为的导向。
没有底线的老板是可怕的，但无法识别出老板心理底线的职业经理人是可悲的。所以作为职业经理人主动积极地去分析、了解、探知老板的心理底线，这将正确引导您判断自己是否真正的找到了同“道”中人，也决定着未来的合作道路能走多远？
最
起这个话题，其实是很沉重的。我从普通员工做到了策划总监，其中辛苦自然不言而喻了。可恰恰由于突破了老板的底线，惨遭出局，说来无比心痛。可老板也是人，换位思考一下，假如我是老板，那么未必比人家的底线更宽。
我曾经工作的一家公司属于民营企业，老板三十出头的年纪，脑子灵活，追求时尚和品位，花钱大气。公司在北京选择了著名的写字楼作为办公室，从电脑设备到办公家具以至于老板个人使用的物品都是高档货。
本人供职期间担任策划部经理，由于公司规模不是特别大，加上我是跳槽过去的，因此深得老板的器重，除了负责策划部工作之外，对于人事、行政甚至财务的事情，老板都会让我参与提意见。因此，实际上职务更像老板的幕僚。
公司主要从事通讯产业，面对同行的激烈竞争，老板给了我足够的权利，我也不负所望，拿下了众多让人眼红的大客户。可以说，在公司我真正做到了如鱼得水，但就是这样美好的前景下，自己触犯了老板的底线，最终出局。
我组织了一次员工与老板的“恳谈会”
公司采用的是扁平化管理，除了我所在的策划部之外，其他部门基本都是由老板亲自挂帅掌管。大到战略决策，小到领用一支圆珠笔芯，全部事情都是老板具体经办。从这一点也看出实际上公司就是一个个体民营企业的典型模式。
由于老板管的事情实在太多，因此处理问题和工作上会有一些不及时，这样一来，员工就产生了许多情绪。
比如，因为老板出差，耽误了重要客户会见；再比如，临时口头吩咐的工作，没有引起员工重视，之后老板问起来，员工还在等待办公例会上正式的工作通知。这样的事情隔三岔五就会发生，老板埋怨员工执行不力，员工反过头在心里认为老板下达的任务不明确。
鉴于此种情况，许多员工联合起来找到我，要求举行一次恳谈会，和老板进行交流，同时为自己讨回公道。
没有仔细考虑，我只认为这是员工对企业和老板负责的行为。于是，我便把员工们的意愿传达给了老板，并且恳请老板答应举办恳谈会，大家开诚布公地进行一次交流。老板答应了。
“恳谈会”转为“批斗会”
会议安排在一个周五下午下班之后，开会前老板的心情还是不错的，答应会后请大家共进晚餐。
全体人员落座之后，老板做了个简短发言，意思是希望大家今天踊跃提出工作中的问题，以便能够拿出改进措施。同时，老板安排我进行会议记录，并表示把会议记录在会后整理出来，传达到每一个参会人员。老板说这是体现公司民主的一次重要会议。
会议的前十分钟还进行得非常有秩序，因为前十分钟发言的是财务部门、行政部门和我带领的策划部，前两个部门的员工大多是老板的亲戚或朋友，平常和老板交流比较多，所以，大家的问题也都是些“公司效率可以再提高一步”、“员工考核可以更加完善”之类的锦上添花的问题。而随着设计部门小王发言指出员工加班频率过高，以及没有加班费的问题，设计部门和业务部门开始了针对老板的批评，其中业务部的某位员工，还说老板曾经无意中骂过他，说他是“笨蛋”，这等于侮辱员工。
整个会议马上进入失控的局面，员工们轻易不肯放弃这个难得的机会，纷纷把鸡毛蒜皮的小事情拿出来数落老板。开始老板还能回应：“我以前这样做过？”“我说过这种话？”“这个问题以后会尽量少发生。”可到了最后，随着员工变本加厉的细节性批斗的深入展开，终于等到有个员工提出：“老板你要求我们8∶30上班，可你总是不按点来，有事总也找不到你。”老板震怒地拍着桌子说：“谁不想干，就给我走人！”说完老板愤怒地起身离开，临走前，我看到老板怨恨地冲我扫了一眼，而他走出去的那一刻，表情很狼狈。
大家面面相觑，我知道这次可闯下了弥天大祸。果然，第二天，当我去老板办公室汇报时，老板对我的态度格外冷淡。在招聘旺季到来的时候，除了老板的亲戚朋友和我之外，参加过那次“恳谈会”的同事都逐渐地被辞退，新人越来越多。
终于在一周后，老板给了我一份计划书，那上面写着：青海分公司筹建计划。
我不可能去青海，这是当初跟老板早就谈好的，老板用了个委婉的方式，逼迫我辞职。
对于年轻的老板，他需要他的高管公开场合时时刻刻与他站在一起。他做得对的，支持；他做得不对的，也要捍卫，这是老板一种不可置疑的态度。而在突发事件中，作为经理人的把脉是尤为重要的。此时的经理人，更像是皇宫大臣，合适的时候你去做和珅或你去做纪晓岚，是需要高超的职场政治评判能力的。有时候，单纯的业务能力并不能代表一个职业经理人在公司的地位，我们常常可以看到一些碌碌无为的经理人得到老板的重用，很多人对此不理解，实际上也许中庸的职业经理人就是老板更需要的权威捍卫者。对于老板而言，他真正需要的是保证自己那种“自我实现”方向的需求。
我出局的原因是主动组织了这次弹劾会，但主要原因还在于，当老板难堪的时候，我没有及时站出来终止会议或捍卫老板的尊严。此类老板的底线是：公开场合一定不要让他难堪（有些错误，你跟他面对面提出来是没有任何问题的），相对于他的尊严和地位，你所做的其他工作都是次要工作。