【摘 要】
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高校后勤接待服务中心员工培训目的是为了提升员工的综合素质,稳定员工队伍,增强员工的服务意识,提高服务技能,规范服务标准,提升核心竞争力。通过转变思想认识、了解员工需
【机 构】
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南京航空航天大学后勤集团接待服务中心党支部;
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高校后勤接待服务中心员工培训目的是为了提升员工的综合素质,稳定员工队伍,增强员工的服务意识,提高服务技能,规范服务标准,提升核心竞争力。通过转变思想认识、了解员工需求、建立健全管理机制等措施,提高员工培训的系统性、针对性、有效性,不断提升宾客满意度,更好地服务学校,实现经济效益和社会效益可持续增长。
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