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人际沟通是人与人之间信息的交流及传递过程。护士在临床实践中，多使用语言性沟通方式，对患者的康复进程产生影响。非语言性沟通是一种不使用词语，而在沟通中借助于动作、手势、眼神、表情、图片及文字等，帮助表达思想、感情、兴趣、观点、目标及用意的方式。美国心理学家艾伯特·梅拉比安曾经提出一个公式：信息的全部表达=7％语调＋38％声音＋55％表情，说明了非语言性沟通的重要性甚至超过了语言性沟通。