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如果你对一群网民进行调查．“网络办公最讨厌的是什么事情？”有的会说是病毒．有的说是安全．但有更多的朋友会提到垃圾邮件。据来自于中国互联网协会的统计数据显示．2003年．国内的邮件服务器总共收到了1500亿封垃圾邮件．虽然有60％～80％被服务器过滤．但仍有470亿封进入了最终用户的信箱。按照中国目前的互联网用户总数8000万来计算．每人就收到了将近600封。用户不但要花费大量的时间来删除垃圾邮件．而且频频出现的垃圾邮件还会占用本来就不太够的网络带宽。