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本系统针对当前移动手机用户在不方便接听、不愿意接听电话例如在开会、开车等各种各样的情形下．通过委婉的方式表达个人处境，达到礼貌告知对方的目的而开发的智能应答系统。业务的基本模式就是捕获到用户忙的事件，如果可能还需要区分是用户通话忙还是拒接忙，然后通过USSD向被叫推送一个提示如何回复用户的操作菜单，最后通过被叫用户的选择，给主叫用户一个答复，例如一个预定义的短信、IVR放音、转接语音信箱等多种方式。